СЗУ госморречнадзора (Служба государственного морского и речного надзора) – федеральный орган, отвечающий за контроль и надзор в сфере морского и речного транспорта, охраны водных ресурсов и обеспечения безопасности судоходства в России.

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе службы, нормативных актах, публикаций и онлайн‑услуг используйте официальный веб‑ресурс:

• URL: https://www.gosmorrechnadzor.ru
• Главный раздел: «О службе», «Нормативные документы», «Электронные услуги», «Контакты».

Личный кабинет

Через сайт доступен личный кабинет для физических и юридических лиц:

1. Перейдите в раздел «Электронные услуги» → «Личный кабинет».
2. Зарегистрируйтесь, указав ИНН/ОГРН, электронную почту и телефон.
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. После входа вы сможете подавать заявления, отслеживать статус проверок, получать выписки и вести переписку с инспекторами.

Контакты для обращений

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени:

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Номера телефонов

• Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑00‑00
• Региональные отделения:
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
  • Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
  • Владивосток – +7 (423) -12‑34‑56

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• Общий запрос: info@gosmorrechnadzor.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@gosmorrechnadzor.ru
• Обращения граждан (жалобы, предложения): obrat@gosmorrechnadzor.ru

Личный приём (приёмные часы)

Для личного визита в офис необходимо предварительно записаться через форму «Записаться на приём» на сайте или по телефону горячей линии.

Отдел	График приёма	Контактный телефон
Отдел лицензирования	Пн‑Пт 09:00‑17:00	+7 (495) -23‑45‑68
Отдел контроля судоходства	Пн‑Ср 10:00‑16:00	+7 (495) -23‑45‑69
Отдел экологического надзора	Вт‑Чт 09:30‑15:30	+7 (495) -23‑45‑70

Структура службы – отделы

• Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на эксплуатацию судов, проверка соответствия техническим требованиям.
• Отдел контроля судоходства – мониторинг движения судов, проверка соблюдения правил навигации.
• Отдел экологического надзора – контроль за выбросами, соблюдение требований к защите водных ресурсов.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и автоматизированных систем.

Руководство службы

На момент 17 июня 2026 г. руководящая команда выглядит следующим образом:

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по лицензированию – Петрова Марина Викторовна
3. Заместитель директора по контролю судоходства – Смирнов Алексей Николаевич
4. Главный юрисконсульт – Кузнецова Елена Сергеевна
5. Начальник ИТ‑отдела – Громов Дмитрий Андреевич

Отзывы и оценки работы службы

Служба активно собирает обратную связь от граждан, компаний‑операторов и общественных организаций.

Как оставить отзыв

• Заполнить форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
• Отправить письмо на obrat@gosmorrechnadzor.ru с темой «Отзыв».
• Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.

Примеры отзывов (анонимные)

«Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быструю и профессиональную работу. Документы получили в срок, без лишних вопросов.» – представитель судоходной компании.

«Служба реагировала оперативно на нарушение экологических норм в районе реки Волги. Положительно оцениваю их работу.» – житель города.

«Трудно было записаться на личный приём, но после звонка в колл‑центр всё уладилось. Рекомендую улучшить онлайн‑запись.» – частный предприниматель.

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Электронные услуги
• Отчёты и статистика
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Служба государственного морского и речного надзора стремится обеспечить открытость, эффективность и безопасность судоходства в России.