Управляющая компания «Тюмень» (далее – УК «Тюмень») – государственная организация, отвечающая за развитие инфраструктуры, управление муниципальной собственностью и предоставление широкого спектра услуг жителям Тюменской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, графики приёма и контактные данные руководства.

Официальный сайт

URL: https://www.tyumen-uk.ru
На сайте вы найдёте:
• Информацию о проектах и услугах компании;
• Онлайн‑запись в личный кабинет;
• Новости региона;
• Публичные отчёты и документы.

Горячая линия

Номер горячей линии: +7 (3422) -2‑00‑00 (круглосуточно, 24/7).
Операторы принимают звонки по вопросам:
• Текущих заявок и обращений;
• Состояния коммунальных услуг;
• Подачи жалоб и предложений.

Контактные телефоны

• Главный офис – +7 (3422) -2‑00‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел по работе с юридическими лицами – +7 (3422) -2‑00‑02
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (3422) -2‑00‑03
• Техническая поддержка (онлайн‑чат) – Telegram‑бот

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@tyumen-uk.ru
Для обращения с жалобами и предложениями: feedback@tyumen-uk.ru
Для вопросов по бухгалтерии и финансам: finance@tyumen-uk.ru

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с УК «Тюмень» каждый пользователь может создать личный кабинет на официальном сайте.
Ссылка для регистрации: Регистрация в личном кабинете
В кабинете доступны:

• Просмотр текущих заявок и их статуса;
• Оплата коммунальных услуг онлайн;
• Загрузка документов;
• Обратная связь с менеджером.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёма: г. Тюмень, ул. Петрова, д. 12, офис 3.
Телефон приёма: +7 (3422) -2‑00‑04 (пн‑пт, 09:00‑17:00).
Приём осуществляется только по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму.

Как записаться на личный приём

1. Позвоните по телефону +7 (3422) -2‑00‑04 и уточните свободные окна.
2. Заполните форму записи на приём, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения.
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Отделы компании

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – контроль за обслуживанием жилых домов, водоснабжением, электроснабжением.
• Отдел развития инфраструктуры – планирование и реализация дорожных, транспортных и социальных проектов.
• Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, отчётность, работа с поставщиками.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с договорами.
• Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасности.
• Отдел кадров – подбор персонала, обучение, соцзащита сотрудников.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (3422) -2‑00‑10	sp.ivanov@tyumen-uk.ru
Заместитель директора по развитию	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (3422) -2‑00‑11	ev.kuznetsova@tyumen-uk.ru
Начальник отдела ЖКХ	Михайлов Андрей Сергеевич	+7 (3422) -2‑00‑12	as.mikhailov@tyumen-uk.ru

Отзывы граждан

УК «Тюмень» собирает обратную связь через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте: https://www.tyumen-uk.ru/feedback
• Электронный ящик reviews@tyumen-uk.ru
• Горячая линия – в начале разговора уточняйте возможность оставить отзыв.
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных организаций».

Как оставить отзыв

1. Перейдите по ссылке «Обратная связь».
2. Выберите тип обращения: Похвала, Жалоба, Предложение.
3. Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, e‑mail, описание ситуации).
4. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.

Полезные ссылки

• Новости компании
• Документы и отчёты
• Каталог услуг
• Вакансии

---