Ставрополь.рф – это единый портал‚ где каждый житель и гость города может получить актуальную информацию о работе органов власти‚ подать заявления онлайн‚ узнать расписание приёма и оставить отзыв.
Официальный сайт
Основной адрес портала: https://stavropol.gosuslugi.ru
Сайт работает без выходных‚ обновляется каждый день и содержит разделы:
- Новости города и региона;
- Электронные услуги (запись в поликлинику‚ получение справок‚ регистрация ТС и др.);
- Интерактивная карта города;
- База документов и нормативных актов;
- Контактные данные всех отделов администрации.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в любое время суток работает горячая линия:
- 8 (8652) -‑00‑00 – общая справочная служба (круглосуточно).
- 8 (8652) -‑01‑01 – техническая поддержка портала Ставрополь.рф.
Телефонные справки по отделам
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | 8 (8652) -‑10‑10 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | 8 (8652) -‑20‑20 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Отдел культуры и туризма | 8 (8652) -‑30‑30 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел жилищно-коммунального хозяйства | 8 (8652) -‑40‑40 | Пн‑Пт 8:30‑17:30 |
| Отдел образования | 8 (8652) -‑50‑50 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Электронная почта
Общий почтовый ящик администрации: info@stavropol.ru
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса из раздела «Контакты» на сайте (например‚ culture@stavropol.ru для отдела культуры).
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания их статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://stavropol.gosuslugi.ru/lk
- Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается кодом из СМС.
- В кабинете доступны услуги: запись к врачу‚ запрос выписки из ЕГРН‚ подача жалоб‚ оплата коммунальных услуг и др.
Личный приём (приём граждан)
Глава города и заместители принимают граждан в личном приёме. Записаться можно онлайн через раздел «Личный приём» или по телефону.
Как записаться
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения‚ предпочтительные даты и время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
Контактные телефоны для записи
- Глава города – 8 (8652) -‑11‑11
- Заместитель главы по социальным вопросам – 8 (8652) -‑12‑12
График приёма
| Кому | Дни недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Глава города | Пн‚ Ср‚ Пт | 10:00‑12:00 | Зал заседаний‚ ул. Советская‚ 1 |
| Заместитель по экономике | Вт‚ Чт | 14:00‑16:00 | Кабинет № 12‚ ул. Советская‚ 1 |
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | Приёмная‚ ул. Советская‚ 1 |
Структура администрации (отделы)
- Глава города – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по экономическому развитию – Петрова Марина Викторовна
- Отдел по работе с населением
- Отдел экономики и инвестиций
- Отдел культуры‚ спорта и туризма
- Отдел образования
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города | Иванов Сергей Петрович | 8 (8652) -‑11‑11 | mayor@stavropol.ru |
| Заместитель главы (экономика) | Петрова Марина Викторовна | 8 (8652) -‑12‑12 | economy@stavropol.ru |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8652) -‑13‑13 | social@stavropol.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через специальный сервис:
- Ссылка: https://stavropol.gosuslugi.ru/feedback
- Форма позволяет указать отдел‚ оценить качество обслуживания (по шкале от 1 до 5) и написать комментарий.
- Все отзывы публикуются в разделе «Обратная связь»‚ где к ним привязываются ответы ответственных сотрудников.
Полезные ссылки
- Новости города
- Анонсы мероприятий
- Нормативные акты
- Карта города
- Часто задаваемые вопросы