АО «Химки‑СМИ» – оператор кабельного телевидения и интернета в городском округе Химки (Московская область)․ Компания предоставляет услуги цифрового телевидения, широкополосного доступа в Интернет, а также ряд дополнительных сервисов (спутниковое ТВ, интерактивные сервисы, корпоративные решения)․

Официальный сайт

URL: https://himkismi․ru
На сайте можно ознакомиться с полным перечнем услуг, тарифами, новостями компании и, конечно же, войти в личный кабинет․

Личный кабинет

Личный кабинет – это ваш надёжный и удобный проводник в управлении услугами от «Химки‑СМИ»․ Он доступен по адресу:

https://bill․himkismi․ru/

В личном кабинете вы можете:

• Оплатить услуги связи (интернет, кабельное ТВ, спутниковое ТВ)․
• Проверить текущий тариф и остаток баланса․
• Просмотреть историю платежей и детализацию услуг․
• Подать заявку на подключение новых сервисов․
• Получать эксклюзивные предложения, подписки и бонусы, недоступные в обычной ленте․
• Восстановить забытый пароль через функцию «Забыли пароль?»․

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․

Номера телефонов отделов

• Техническая поддержка: +7 (495) -23‑45‑68 (08:00–20:00)
• Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑69 (09:00–18:00)
• Бухгалтерия и вопросы оплаты: +7 (495) -23‑45‑70 (09:00–17:00)

Электронный адрес

E‑mail: support@himkismi․ru – для общих вопросов и технической поддержки․
E‑mail отдела продаж: sales@himkismi․ru

Личный приём (офис)

Адрес: г․ Химки, ул․ Кирова, д․ 24, офис 5
Время работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–14:00, Вс — выходной․
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑71

Структура компании – отделы

1. Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление заявок, подбор тарифов․
2. Техническая поддержка – решение вопросов по подключению, настройке оборудования, устранению сбоев․
3. Бухгалтерия – вопросы оплаты, выставление счетов, работа с балансом․
4. Отдел маркетинга и PR – продвижение новых сервисов, работа с отзывами и социальными сетями․
5. Отдел развития – внедрение новых технологий, расширение покрытия сети․

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	ivanov@himkismi․ru
Заместитель директора по развитию	Петрова Анна Викторовна	petrova@himkismi․ru
Начальник отдела технической поддержки	Смирнов Дмитрий Александрович	smirnov@himkismi․ru

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных площадках и в социальных сетях:

• Ирина К․ : «Отличный сервис! Подключили интернет за 2 часа, а в личном кабинете удобно следить за расходом трафика․»
• Алексей М․ : «Техподдержка быстро реагирует, но иногда телефонные линии перегружены․ В целом доволен качеством ТВ‑каналов․»
• Елена С․ : «Благодарю за персональные предложения в личном кабинете – скидка на пакет «Домашний кинотеатр» была приятным бонусом․»
• Владимир П․ : «Сайт иногда «зависает», но после обновления всё работает стабильно․ Рекомендую!»

Как воспользоваться личным кабинетом

1. Перейдите по ссылке https://bill․himkismi․ru/․
2. Введите логин (обычно номер договора) и пароль․ Если пароль забыли – нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям․
3. В меню выберите нужный раздел: «Оплата», «Тарифы», «История платежей», «Заявки», «Настройки профиля»․
4. Для пополнения баланса используйте банковскую карту, электронные кошельки или банковский перевод – все способы доступны в разделе «Оплата»․
5. При необходимости обратитесь в чат‑поддержку, доступный прямо в личном кабинете․

Полезные ссылки

• Тарифы и услуги
• Техническая поддержка
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости компании

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Компания «Химки‑СМИ» стремится обеспечить качественное обслуживание и быстрый отклик на любые запросы․