Если вам необходимо оформить акт гражданского состояния (рождение‚ смерть‚ брак‚ развод‚ усыновление и др.) в Краснооктябрьском районе города Волгограда‚ ниже собраны все актуальные контакты‚ график работы и полезная информация о работе отделения ЗАГС.
Контактные данные
- Адрес: 400105‚ г. Волгоград‚ ул. им. Маршала Ерёменко‚ 92
- Официальный сайт: https://www.volgadmin.ru/districts/kroktadm/zags
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): +7 (8442) -3‑06‑05
- Электронная почта: zags.kroktadm@volgadmin.ru (по запросу)
- Личный кабинет (ЕПГУ / Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru/ – раздел «ЗАГС Краснооктябрьского района»
Телефонные справочники
| Сотрудник / Отдел | Телефон | Назначение |
|---|---|---|
| Филатова Софья Валерьевна – начальник отдела | +7 (8442) -3‑06‑05 | Общие вопросы‚ запись на приём‚ уточнение документов |
| Специалисты отдела | +7 (8442) -3‑07‑16 | Консультации по конкретным видам регистрации (рождение‚ смерть‚ брак‚ развод) |
| Донцова Оксана Юрьевна – заместитель начальника отдела | +7 (8442) -3‑06‑05 | Регистрация рождения‚ установление отцовства‚ усыновление |
| Регистрация расторжения брака | +7 (8442) -3‑07‑16 | Развод по взаимному согласию и по заявлению через ЕПГУ |
| Регистрация перемены имени‚ исправления в актах | +7 (8442) -2‑63‑36 | Изменения ФИО‚ исправления ошибок в записях |
| Архив‚ выдача повторных документов | +7 (8442) -1‑48 (тел/факс) | Запросы копий актов‚ справок из архива |
| Регистрация смерти | +7 (8442) -2‑63‑36 | Оформление свидетельства о смерти |
График работы и порядок приёма граждан
ЗАГС работает в будние дни (пн‑пт) без перерывов‚ кроме обеденного часа. Ниже – типовой распорядок дня‚ который может немного варьироваться в зависимости от нагрузки.
- 08:30 – 09:00 – обработка электронных заявок (через ЕПГУ‚ МФЦ).
- 09:00 – 13:00 – приём граждан по вопросам регистрации рождения‚ смерти‚ заключения брака‚ расторжения брака‚ усыновления‚ установления отцовства и др.
- 13:00 – 14:00 – обеденный перерыв.
- 14:00 – 16:30 – продолжение приёма граждан (в т.ч. заявления‚ поступившие через МФЦ).
- 16:30 – 17:00 – приём заявлений‚ поступивших через МФЦ‚ и выдача готовых документов.
- 17:00 – 17:30 – завершающая обработка электронных документов.
Особые режимы:
- Торжественная регистрация брака – с 08:30 до 17:00 (по предварительной записи).
- Регистрация рождения с использованием суперсервиса «Рождение ребенка» – 08:30 – 17:00 (через ЕПГУ).
- Регистрация смерти – 09:00 – 13:00.
Личный приём (по записи)
Для большинства услуг (выдача копий актов‚ оформление справок‚ запись на бракосочетание) требуется предварительная запись. Записаться можно:
- по телефону +7 (8442) -3‑06‑05 (оператор работает с 08:30 до 16:30);
- через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ) – раздел «Запись на приём в ЗАГС»;
- в МФЦ по месту жительства (приём заявлений‚ поступивших через МФЦ‚ осуществляется в 16:30‑17:00).
Структура отдела и основные направления
- Отдел регистрации рождения и установления отцовства – оформление свидетельств о рождении‚ установление отцовства‚ усыновление.
- Отдел регистрации смерти – выдача свидетельств о смерти‚ оформление документов для органов опеки.
- Отдел регистрации брака и разводов – заключение и расторжение брака‚ регистрация перемены имени.
- Отдел выдачи повторных документов и архива – копии актов‚ справки‚ работа с архивными материалами.
- Отдел электронных услуг – обработка заявок‚ поступающих через ЕПГУ и МФЦ.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Филатова Софья Валерьевна | +7 (8442) -3‑06‑05 |
| Заместитель начальника отдела | Донцова Оксана Юрьевна | +7 (8442) -3‑06‑05 |
Отзывы граждан
Ниже – типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ карты Яндекс). Они помогают понять‚ чего ожидать от посещения ЗАГСа.
- Плюсы:
- Оперативная работа с электронными заявками – большинство вопросов решаются в течение 30‑80 минут.
- Вежливый персонал‚ особенно сотрудники‚ принимающие документы в 9:00‑16:30.
- Наличие отдельного окна для заявлений‚ поступивших через МФЦ‚ ускоряет процесс.
- Минусы:
- Большая нагрузка в утренние часы – иногда приходится ждать до 40 минут.
- Отсутствие доступа для инвалидных колясок (по данным Яндекс.Карт).
- Не всегда удобно попасть в запись без предварительного звонка – иногда требуется несколько попыток.
Как добраться
ЗАГС находится в центре Краснооктябрьского района‚ удобно добираться общественным транспортом.
- Автобусы: маршруты 12‚ 27‚ 45 останавливаются у улицы Маршала Ерёменко.
- Трамвай: линия Т2‚ остановка «Ерёменко» (в 5‑минутной ходьбе).
- Автомобиль: парковка рядом с зданием ограничена‚ рекомендуется воспользоваться общественным транспортом или такси.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС Краснооктябрьского района
- Единый портал государственных услуг (ЕПГУ)
- Карта и отзывы на Яндекс.Картах