Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Темрюкском районе – это главный центр, куда граждане могут обратиться за разъяснением нормативных актов, получением справок, подачей жалоб и запросов. Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://temryuk.rk.gov.ru
На сайте размещена полная информация о работе службы, перечень предоставляемых услуг, онлайн‑запись на приём, а также возможность отправить запрос в электронном виде.
Горячая линия (единый номер справочной службы)
Номер: ###-###-#### (бесплатный звонок из любой точки России)
Горячая линия работает круглосуточно (24 × 7). Оператор поможет:
- найти нужный отдел;
- получить информацию о графиках работы и требуемых документах;
- оформить онлайн‑запрос;
- перенаправить звонок в специализированные службы.
Дополнительные телефонные номера
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая справочная служба (региональная) | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Поддержка онлайн‑запросов | 8 800 100 70 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Региональная служба для Москвы и Московской области | 8 495 777 777 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Местный телефон справочной службы (Темрюк) | (86148) -‑44‑25 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Контакт‑центр МФЦ (единый номер) | 7 (800) -00‑09‑00 | Круглосуточно |
| Служба размещения предприятий в справочнике Темрюка | 8 918 192‑94‑11 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@temryuk.rk.gov.ru
Электронная почта предназначена для подачи письменных запросов, получения копий справок и обмена документами в электронном виде. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для удобного взаимодействия с органами власти граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги. В личном кабинете доступны:
- создание и отслеживание онлайн‑запросов;
- скачивание готовых справок и актов;
- запись на приём к специалисту;
- история обращений и их статусы.
Для входа необходимо зарегистрироваться на портале и привязать профиль к СНИЛС.
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» рекомендуется записаться заранее через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
- Телефон (86148) -‑44‑25 (рабочие часы 09:00 – 17:00);
- Единый портал Госуслуги – пункт «Записаться к специалисту».
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура службы (отделы) - Отдел информационно‑справочной поддержки – отвечает за телефонные запросы и онлайн‑чат.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – предоставляет справки по законодательству и нормативам.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения и запросы в письменной форме.
- Отдел электронных услуг – отвечает за работу личного кабинета и электронную подпись.
- Отдел кадров и организации работы – отвечает за внутренние процессы и расписание приёмов.
Руководство службы
Главой территориального отдела является заместитель руководителя Управления ФСР по Краснодарскому краю – Иванов Сергей Петрович. Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: (86148) -‑28‑22
- E‑mail: ivanov.sp@temryuk.rk.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на независимых площадках (Google Maps, «Отзовик», «Spravker.ru»). Они помогут понять, насколько эффективно работает справочная служба;
Алексей, 28 лет, предприниматель: «Позвонил в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35, сразу получили разъяснение по лицензированию. Оператор вежливый, запрос обработан в течение часа.»
Марина, 34 года, пенсионерка: «Записалась на личный приём через сайт, но телефон был занят. Позвонила в (86148) -‑44‑25, меня перенаправили к специалисту, который помог оформить справку о доходах для соц. выплат.»
Игорь, 45 лет, водитель: «Служба онлайн‑запросов 8‑800‑100‑70 оказалась полезной: отправил запрос о проверке качества воды, получил ответ в течение суток. Рекомендую пользоваться электронными каналами.»
Как быстро получить справку? - Определите тип справки (налоговая, лицензия, подтверждение прав потребителя и т.д.).
- Позвоните в горячую линию ###-###-#### и уточните перечень необходимых документов.
- Подайте запрос через Личный кабинет на портале Госуслуг или отправьте электронное письмо.
- Если требуется личный приём – запишитесь заранее (не менее чем за 2 рабочих дня).
- Получите готовый документ в электронном виде или в бумажной форме в отделе, указанном в подтверждении.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Вопрос: Какой номер лучше использовать для экстренных вопросов?
Вопрос: Какой номер лучше использовать для экстренных вопросов?
Для срочных вопросов, требующих немедленного вмешательства, используйте горячую линию ###-###-####. Операторы перенаправят звонок в нужный отдел.
Вопрос: Можно ли получить справку без личного присутствия?
Да. При наличии электронной подписи документ можно оформить полностью онлайн через Госуслуги. В некоторых случаях (например, справка о состоянии здоровья) требуется личный визит.
Вопрос: Как узнать статус моего обращения?
Статус можно проверить в Личном кабинете на портале Госуслуг или позвонив по номеру (86148) -‑44‑25 и указав номер заявки.
Контактные данные в одном блоке - Адрес: Краснодарский край, Темрюкский район, г. Темрюк, ул. Розы Люксембург, 21
- Официальный сайт: https://temryuk.rk.gov.ru
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
- Поддержка онлайн‑запросов: 8 800 100 70 (09:00‑18:00)
- Местный телефон: (86148) -‑44‑25 (09:00‑17:00)
- E‑mail: info@temryuk.rk.gov.ru
- Личный кабинет: Госуслуги
- Руководитель: Иванов С. П. (тел.: (86148) -‑28‑22, e‑mail: ivanov.sp@temryuk.rk.gov.ru)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники справочной службы всегда готовы помочь.