Рособрнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки) осуществляет контроль за соблюдением законодательства в сфере образования, выдаёт лицензии, проводит аккредитацию и реализует государственные услуги для физических и юридических лиц. В Ростовской области у службы есть региональное представительство, которое обслуживает жителей города Ростов‑на‑Дону и всех районов области.
Контактная информация
- Адрес: 344019, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Темерницкая, 44
- Официальный сайт: https://rosobrnadzor.gov.ru/region/rostov
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон офиса: +7 (863) -22‑00‑00 (рабочие часы)
- Электронный адрес: rostov@rosobrnadzor.gov.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.rosobrnadzor.gov.ru
- Регистрация доступна физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
- Через кабинет можно подавать заявки на лицензирование, получать справки, отслеживать статус рассмотрения и вести переписку с инспекторами.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в региональном отделении проводится по предварительной записи.
- Записаться можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Для записи укажите цель обращения (например, получение лицензии, подача жалобы, консультация по ЕГЭ).
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни (например, 1 и 2 мая, 9 мая, 12 июня) отделение закрыто.
Структура и отделы регионального представительства
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий на образовательную деятельность, аккредитация учебных заведений.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок, мониторинг соответствия образовательных программ требованиям ФЗ.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа Личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, заявлений, предложений.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровое обеспечение, материально‑техническое обеспечение.
Руководство регионального представительства
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель руководителя по лицензированию: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель руководителя по контролю качества: Смирнов Алексей Михайлович
Контактные данные руководителей обычно указываются в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
На официальном портале и в популярных сервисах (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик») можно ознакомиться с реальными отзывами:
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа инспекторов.
- Критика: иногда длительные сроки рассмотрения лицензий, необходимость личного присутствия при подаче некоторых документов.
Для оставления собственного отзыва рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте https://rosobrnadzor.gov.ru/region/rostov/feedback.
Как добраться
Офис находится в центре города, удобно доступен общественным транспортом:
- Остановка «Темерницкая улица» (маршрутки № 12, 27, 45).
- Трамвайные линии № 3 и № 5 останавливаются в 5‑минутной ходьбе от здания.
- Для автомобилистов предусмотрена парковка на прилегающей территории.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Рособрнадзора по Ростовской области
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Контактный центр и горячая линия
- Структура и отделы
- Руководство
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию или записывайтесь на приём через личный кабинет. Официальный сайт Рособрнадзора по Ростовской области постоянно обновляется, поэтому актуальная информация всегда доступна онлайн.