Справочная служба города Брест — это единый центр‚ который помогает жителям и гостям города быстро находить контактные данные
государственных учреждений‚ предприятий‚ организаций и частных лиц. Служба работает круглосуточно в режиме онлайн‑поиска‚
а также предоставляет традиционные каналы связи: телефонную горячую линию‚ электронную почту и личный кабинет на официальном сайте.
Что делает справочная служба?
- Поддерживает актуальную базу телефонных номеров‚ адресов и e‑mail организаций города.
- Обеспечивает быстрый поиск по фамилии‚ названию организации‚ адресу или номеру телефона.
- Предоставляет консультацию по использованию телефонных справочников и сервисов «Обратный поиск».
- Собирает и публикует отзывы граждан о работе государственных и частных структур.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт | https://brest.by |
| Горячая линия (общегородская) | 8 (0162) -7‑31‑01 (центр оперативного управления) |
| Экстренные номера | 101 — служба спасения‚ 112 — экстренная помощь‚ 199 — справочная служба экстренных служб |
| Приёмная руководителя | 8 (0162) -7‑30‑87 |
| Электронный адрес | brestraionmchs-brest.by |
| Личный кабинет | Для регистрации и доступа к персональному поиску перейдите в раздел «Личный кабинет». |
Как пользоваться личным кабинетом?
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация»‚ укажите e‑mail и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию по ссылке‚ полученной в письме.
- Войдите в кабинет и используйте расширенный поиск: фильтры по типу организации‚ региону‚ времени работы и т.д;
- Сохраняйте найденные контакты в «Избранное» и делитесь ими через соцсети.
График приёма и режим работы
- Телефонная горячая линия — 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
- Офис справочной службы (ул. Ленина‚ 12‚ Брест):
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
- Личный приём (приёмная руководителя) — по предварительной записи через телефон 8 (0162) -7‑30‑87.
Структура службы (отделы)
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел информационных услуг | Васильева Ирина Петровна | 8 (0162) -7‑31‑02 | Поддержка онлайн‑справочника‚ обучение пользователей. |
| Отдел экстренных служб | Кузнецов Алексей Владимирович | 8 (0162) -7‑31‑03 | Координация коротких номеров 101‚ 112‚ 199‚ обработка запросов. |
| Отдел обслуживания граждан | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (0162) -7‑31‑04 | Приём заявок‚ работа с отзывами‚ оформление личных приёмов. |
| Технический отдел | Петров Дмитрий Сергеевич | 8 (0162) -7‑31‑05 | Обновление базы данных‚ поддержка сайта и личного кабинета. |
Руководство службы
- Директор службы — Иванов Сергей Петрович‚ кандидат технических наук.
- Заместитель директора — Мельникова Татьяна Алексеевна.
- Контактный телефон директора — 8 (0162) -7‑30‑87 (приёмная).
- E‑mail директора — director@brest.by.
Отзывы граждан
Справочная служба активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв:
- Через форму на официальном сайте в разделе «Отзывы».
- По телефону горячей линии‚ указав номер обращения.
- Отправив сообщение на e‑mail feedback@brest.by.
На странице отзывов публикуются как положительные‚ так и конструктивные комментарии.
Средний рейтинг службы за 2023 год — 4‚7 из 5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро найти номер телефона организации?
- Введите название организации в строку поиска на главной странице сайта brest.by.
Система покажет список совпадений с адресом‚ телефоном и часами работы. - Можно ли получить справочную информацию по SMS?
- Да. Отправьте запрос в формате
INFO название_организациина номер 8016 (2) -7 31 01. В течение 30 секунд вы получите ответ. - Как оформить личный приём у руководителя службы?
- Позвоните в приёмную по номеру 8 (0162) -7‑30‑87 и согласуйте удобное время. Приём проводится только по предварительной записи.
Справочная служба о номерах телефонов Бреста, это надёжный и удобный инструмент для всех‚ кто нуждается в актуальной контактной информации.
Благодаря широкому набору каналов связи (телефон‚ сайт‚ личный кабинет‚ e‑mail) каждый пользователь может быстро решить свой вопрос.
Не забывайте пользоваться официальным сайтом brest.by и оставлять отзывы — это помогает улучшать сервис.
Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.