Дата актуализации:

Общие сведения

Прокуратура – орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также интересов государства. Приём заявлений (жалоб, предложений, запросов) являеться одной из ключевых функций прокуратуры.

Нормативно‑правовая база

• Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от № 3‑ФЗ.
• Уголовно‑процессуальный кодекс РФ (части 2 и 3).
• Приказ Минюста РФ № 199 от «Об утверждении Порядка приёма и рассмотрения заявлений граждан в органы прокуратуры».

Как подать заявление

Способы подачи

1. Лично в приёмной прокуратуры – заполнить бланк заявления и сдать его сотруднику.
2. Через официальный сайт – воспользоваться личным кабинетом (см. раздел «Контакты»).
3. По почте – отправить заявление заказным письмом с описью вложения.
4. По телефону – в некоторых регионах допускается устное заявление, которое фиксируется оператором горячей линии.

Требования к заявлению

• ФИО заявителя (или наименование организации).
• Контактные данные (телефон, e‑mail, адрес).
• Точное описание правонарушения или проблемы.
• Указание желаемого результата (что требуется от прокуратуры).
• Подпись заявителя (или уполномоченного представителя) и дата.
• Приложения (копии документов, доказательства) – перечислить в перечне приложений.

Пошаговый алгоритм подачи заявления лично

1. Подготовьте заявление в свободной форме или используйте бланк № 1, доступный в приёмной.
2. Соберите все необходимые документы‑приложения.
3. Подойдите к окну личного приёма (см. график работы).
4. Сотрудник проверит комплектность и выдаст расписку о приёме.
5. Заявление будет зарегистрировано в системе и получит уникальный номер (пример: ПР‑2026‑00123).
6. В течение 30 дней (или иного срока, установленного законом) вы получите ответ.

Контактная информация

Персональный кабинет – как пользоваться

Для удобного отслеживания статуса вашего обращения рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.

1. Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
2. Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактный e‑mail.
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. Войдите в систему и выберите пункт «Подать заявление». Заполните форму онлайн и загрузите сканы документов.
5. После отправки вы получите номер обращения и сможете в любой момент посмотреть статус, добавить комментарии или загрузить дополнительные материалы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Согласно Приказу Минюста РФ № 199, прокуратура обязана дать ответ в течение 30 календарных дней с момента регистрации заявления. В случае необходимости продления сроков, заявителю направляется уведомление.

Можно ли подать заявление анонимно?

Да, но в таком случае возможности по информированию заявителя о ходе рассмотрения ограничены. Для получения ответа рекомендуется указать контактные данные.

Какие документы необходимо приложить к заявлению о правонарушении?

Минимальный пакет: копия паспорта (для физических лиц) или устав (для юридических лиц), доказательства правонарушения (фото, видео, копии договоров, выписок и т.п.). При отсутствии некоторых документов указывайте, какие именно документы вы планируете предоставить позже.

Как получить копию решения прокуратуры?

После завершения рассмотрения вы можете получить копию решения в личном кабинете, по почте (по вашему запросу) или в приёмной, предъявив номер обращения и документ, удостоверяющий личность.

Подача заявления в прокуратуру – простой и доступный процесс, если следовать установленным правилам и пользоваться доступными каналами связи. При возникновении вопросов всегда можно обратиться к горячей линии, написать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом для получения оперативной помощи.

Помните: своевременное обращение в прокуратуру помогает защитить ваши права и интересы, а также способствует улучшению работы государственных органов.