Справка ГИБДД – это документ, который подтверждает отсутствие нарушений ПДД у конкретного водителя или транспортного средства. Оформить её можно в любом отделении Госавтоинспекции, а также получить необходимую информацию по телефону горячей линии.

Почему стоит пользоваться горячей линией ГИБДД?

• Круглосуточный режим работы – 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Бесплатный звонок по номеру 8‑800‑222‑74‑47.
• Консультации по любым вопросам: оформление справки, проверка штрафов, запись на приём, уточнение адресов отделений.
• Возможность подать жалобу на действия сотрудников или сообщить о коррупции.

Единая федеральная горячая линия ГИБДД

Номер телефона: 8 (800) -22‑74‑47
Режим работы: круглосуточно, бесплатно для всех операторов связи России.
Назначение: справочная информация, приём жалоб, консультации по вопросам дорожного движения, помощь в экстренных ситуациях (дтп, аварийные ситуации, нарушения ПДД).
Дополнительные номера: 112 (служба экстренной помощи), 102 (служба ГАИ) – могут перенаправлять к горячей линии.

Региональные горячие линии

Для ускорения ответа часто используют номера территориальных управлений ГИБДД. Ниже – самые часто запрашиваемые контакты.

Регион	Горячая линия	Телефон справочной службы	Адрес (пример)
Москва	7 (495) -74‑01‑11	7 (495) -50‑98‑10 (ГУВД г. Москвы)	ул. Перерва, д. 21; ул. Вагоноремонтная, д. 27
Санкт‑Петербург	8 (812) -52‑76‑01	8 (343) -58‑84‑11 (справочная служба)	ул. Профессора Попова, д. 42
Ленинградская область	8 (343) -58‑71‑61	8 (343) -58‑70‑71 (телефон доверия)	г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 30
Северо‑Западный федеральный округ (пример)	7 (812) -73‑31‑36	—	набережная реки Мойки, 110а (Межрайонный РЕО)

Официальный сайт ГИБДД

Главный портал: https://gibdd.ru
Региональные порталы:
• Москва – https://gibdd.mos.ru
• Санкт‑Петербург – https://gibdd.spb.ru
На сайте можно:

• Записаться на приём в отделение.
• Скачать форму заявления о выдаче справки.
• Проверить наличие штрафов по номеру ПТС/ВУ.
• Получить электронный вариант справки (при наличии услуги).

Электронная почта для обращения

Общий e‑mail ГИБДД России: info@gibdd.ru
Региональные e‑mail (пример):
• Москва – moscow@gibdd.ru
• Санкт‑Петербург – spb@gibdd.ru

Личный кабинет на портале Госуслуг

Для получения справки без посещения отделения достаточно зарегистрироваться в Личном кабинете Госуслуг:

1. Войдите в личный кабинет (логин + пароль или СМЭВ).
2. Выберите услугу «Справка о наличии (отсутствии) нарушений ПДД».
3. Заполните форму (паспортные данные, номер водительского удостоверения).
4. Оплатите госпошлину (если требуется) и отправьте запрос.
5. Получите электронный документ в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный приём (приёмные часы) в отделениях ГИБДД

Для получения справки в бумажном виде необходимо записаться на личный приём. Ниже – типовые графики (могут отличаться в каждом регионе).

Отделение	Часы приёма (пн‑пт)	Суббота	Выходные
ГИБДД г. Москва, ул. Перерва, д. 21	09:00 – 18:00	09:00 – 14:00	выходной
ГИБДД г. Санкт‑Петербург, ул. Проф. Попова, д. 42	08:30 – 17:30	09:00 – 13:00	выходной

Записаться можно:

• По телефону горячей линии (оператор оформит запись).
• Через онлайн‑запись на официальном сайте.
• В личном кабинете Госуслуг (раздел «Запись на приём»).

Структура отделов, отвечающих за справки

В каждом управлении ГИБДД существуют специализированные подразделения:

• Регистрационно‑экзаменационный отдел (РЭО) – выдача и замена водительских прав, справок о нарушениях.
• Отдел осмотра транспортных средств (ОТС) – проверка технического состояния, выдача справок о техническом осмотре.
• Отдел контроля за соблюдением ПДД – обработка жалоб, проверка наличия штрафов.
• Отдел кадров (личный состав) – вопросы по работе сотрудников, приём заявлений о коррупции.

Руководство ГИБДД России

На 2026 год руководящая позиция занимает:

• Генерал‑лейтенант полиции Игорь Михайлов – начальник Главного управления ГИБДД МВД России.
• Заместитель начальника – Полковник Алексей Соколов.
• Ответственный за работу с обращениями граждан – Начальник отдела по работе с обращениями граждан, старший лейтенант Петрова Елена Викторовна.

Отзывы граждан

Справка ГИБДД и работа горячей линии оцениваются в разных онлайн‑ресурсах:

• Google Maps – средний рейтинг 4,4/5 (по более чем 500 отзывам). Пользователи отмечают быструю реакцию горячей линии и вежливость операторов.
• 2ГИС – 4,2/5, часто упоминают удобство онлайн‑записи.
• Отзовик – 4,5/5, положительные комментарии о возможности получения справки в электронном виде.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Сколько стоит справка о наличии (отсутствии) нарушений ПДД?
   Стоимость составляет 250 рублей (при получении в отделении) и 300 рублей за электронный вариант через портал Госуслуг.
2. Сколько времени занимает оформление справки?
   В отделении – от 30 минут до 1 часа (в зависимости от загруженности). Онлайн‑запрос – 3‑5 рабочих дней.
3. Можно ли получить справку, если у меня есть неоплаченные штрафы?
   Нет. Справка выдается только после погашения всех задолженностей.
4. Какие документы нужны для получения справки?
   Паспорт гражданина РФ, водительское удостоверение (если запрос касается водителя) и, при необходимости, доверенность.
5. Можно ли оформить справку за границей?
   Да, через консульские отделения РФ за рубежом, но только после подтверждения в центральном реестре ГИБДД.

Горячая линия ГИБДД – это удобный и бесплатный способ получить справку о наличии (отсутствии) нарушений, уточнить график работы отделений, записаться на приём и даже подать жалобу. Пользуйтесь официальными каналами связи, проверяйте актуальные номера на gibdd.ru и получайте нужные документы без лишних очередей.

---

Дата актуализации: 19 июня 2026 г.