Управление ЗАГС администрации г. Оренбурга – государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть), выдачу свидетельств и предоставление сопутствующих услуг жителям Оренбурга и Оренбургской области.
Контактные данные
- Юридический адрес: 460000, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Пионерская, д. 9
- Фактический адрес (приёмная): 460018, г. Оренбург, ул. Степана Разина, д. 207
- Телефон (горячая линия):
- +7 (3532) -7‑90‑71
- +7 (3532) -0‑32‑80
- +7 (3532) -0‑32‑81
- Электронный адрес: zagsmail.orb.ru
- Официальный сайт: http://zags.orb.ru
- ИНН: 5612021937
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобства граждан на официальном сайте zags.orb.ru предусмотрён личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление онлайн (брак, рождение, изменение фамилии и др.).
- Отследить статус заявки.
- Скачать готовые справки и сертификаты в электронном виде.
- Записаться на приём к специалисту.
- Получить консультацию через чат‑бота.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы | Личный приём (при необходимости) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 12:00 (по записи) |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 12:00 (по записи) |
| Среда | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 12:00 (по записи) |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 12:00 (по записи) |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 08:30 – 12:00 (по записи) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – оформление свидетельств о рождении, браке, смерти.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача выписок из актовых записей.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Иван Иванович | +7 (3532) -7‑90‑71 (добавочный 101) | ivanov@zags.orb.ru |
| Заместитель главы по работе с документами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3532) -0‑32‑80 (добавочный 102) | petrova@zags.orb.ru |
| Начальник отдела правовой информации | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (3532) -0‑32‑81 (добавочный 103) | sidorov@zags.orb.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (Zoon, 2ГИС, официальные форумы):
- Положительные: «Быстро и без очередей оформили свидетельство о браке, сотрудники вежливые, сайт удобный».
- Нейтральные: «Необходимо записываться заранее, иначе ждать в очереди несколько часов».
- Критические: «Сайт иногда недоступен, а телефонные линии перегружены в часы пик».
Для улучшения качества обслуживания ЗАГС регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе.
Как добраться
Управление расположено в центре города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и общественным транспортом.
- Маршрутный автобус: линии 12, 24, 36 – остановка «Пионерская, 9».
- Трамвай: линии 1, 3 – остановка «Пионерская».
- Автомобиль: парковка рядом с зданием (по согласованию с охраной).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС г. Оренбурга
- Госуслуги – запись на приём в ЗАГС
- Статистика ЗАГСов Оренбургской области
ЗАГС администрации г. Оренбурга – современное учреждение, предоставляющее полный спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Через официальный сайт zags.orb.ru можно оформить большинство документов онлайн, а при необходимости – записаться на личный приём. Контактные телефоны, электронная почта и адреса указаны выше, что позволяет быстро связатся с нужным отделом.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращатся по горячей линии +7 (3532) -7‑90‑71 или оставлять отзывы на официальных ресурсах – ваша обратная связь помогает улучшать сервис.