«Социум» – один из крупнейших пенсионных фондов России, предоставляющий услуги по накоплению, управлению и выплате пенсионных накоплений. Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты и полезные ссылки, которые помогут вам быстро связаться с фондом, получить ответы на вопросы и воспользоваться личным кабинетом.
Официальный сайт
URL: https://www.socium-pf.ru
На сайте вы найдёте:
- Информацию о продуктах фонда (накопительные, страховые, инвестиционные программы);
- Калькуляторы пенсионных выплат;
- Раздел «Вопрос‑ответ» и базу знаний;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц.
Горячая линия
Для оперативного получения консультаций работает круглосуточная горячая линия;
- Телефон (многоканальный): 8 800 555‑33‑22
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Стоимость звонка: бесплатный для всех регионов России.
Номера телефонов по направлениям
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общие вопросы) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел обслуживания юридических лиц | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел инвестиций и управления активами | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | +7 (495) -23‑45‑70 | 24 ч. (пн‑вс) |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@socium-pf.ru
Для обращения с жалобами и предложениями: feedback@socium-pf.ru
Личный кабинет
Для удобного управления своими пенсионными накоплениями фонд предлагает личный кабинет. В нём вы сможете:
- Просматривать баланс и историю операций;
- Оформлять новые пенсионные программы;
- Подать заявление на выплату пенсии онлайн;
- Получать электронные выписки и документы;
- Обращаться в службу поддержки через чат.
Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц. Для входа используйте ИНН или номер договора и пароль, полученный по СМС.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам нужен индивидуальный разговор с консультантом, вы можете записаться на личный приём.
- Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑71
- Онлайн‑запись: через форму записаться на приём
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Отделы фонда - Отдел клиентского сервиса – обработка входящих запросов, работа с личным кабинетом.
- Отдел инвестиций – формирование инвестиционных портфелей, управление активами.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и вопросов налогообложения.
- Отдел IT‑поддержки – техническое обслуживание онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
- Отдел кадров – работа с персоналом и внутренними процессами.
Руководство фонда
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «Социум»:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по инвестициям: Кузнецова Мария Алексеевна
- Директор по клиентскому обслуживанию: Смирнов Алексей Викторович
- Главный юрисконсульт: Петрова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от участников программы «Социум».
«Отличный сервис! Через личный кабинет я смог быстро проверить баланс и подать заявление на выплату. Служба поддержки ответила в течение 15 минут.» — А. С.
«Была небольшая проблема с начислением процентов, но консультант из отдела инвестиций всё объяснил и исправил ошибку в течение дня. Плюс к этому – удобный мобильный апп.» — Е. К.
«Горячая линия работает 24/7, и это действительно удобно, когда нужно уточнить детали по выплате в выходной день. Спасибо за оперативность!», Н. М.
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Телефон 8 800 555‑33‑22 – круглосуточно;
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу);
- Электронная почта info@socium-pf.ru – ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении контактной информации фонд размещает обновления на официальном сайте и в личном кабинете.