Дата актуализации информации: ‚ 03:10:43
С 2024 года в Москве отделы социальной защиты населения объединены в Единый центр
социальной поддержки населения (иногда называют Социальное казначейство города Москвы).
Центр предоставляет широкий спектр услуг:
- социальные выплаты и пособия семьям с детьми‚ пенсионерам и инвалидам;
- помощь сиротам и многодетным семьям;
- консультации по праву на социальную поддержку;
- оформление и получение выплат в режиме онлайн.
Официальный сайт Единого социального центра
Основной портал центра – https://soccenter.mos.ru.
На сайте можно:
- Зарегистрировать личный кабинет и подать заявление онлайн;
- Узнать актуальный график выплат и сроки рассмотрения заявлений;
- Получить справки и выписки в электронном виде;
- Оставить отзыв о работе центра.
Контактные данные для обращений
Адрес центра
Государственное автономное учреждение «Единый центр поддержки населения»
121087‚ г. Москва‚ Береговой проезд‚ 8‚ корпус 2
Телефон горячей линии
8 (495) -70‑55‑45 (круглосуточно‚ без выходных).
При звонке укажите ваш ИНН/СНИЛС и кратко опишите проблему – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
Электронная почта
support@soccenter.mos.ru – прием заявок‚ вопросов и предложений. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Факс
8 (495) -70‑55‑46 (для отправки сканов документов‚ если требуется).
Личный кабинет (личный приём)
Чтобы воспользоваться онлайн‑услугами‚ необходимо создать личный кабинет на официальном портале.
- Перейдите по ссылке https://soccenter.mos.ru/login.
- Нажмите «Регистрация»‚ введите номер телефона‚ СНИЛС и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Заполнять и отправлять заявления;
- Отслеживать статус их рассмотрения;
- Скачивать выписки и справки;
- Записываться на приём к специалисту.
График личного приёма (приём в офисе)
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | Личный приём‚ запись через личный кабинет |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | Личный приём‚ запись через телефонную линию |
| Среда | 09:00 – 17:00 | Консультация по телефону и онлайн‑чат |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | Личный приём‚ запись через email |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Личный приём‚ запись через личный кабинет |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы центра и их функции
- Отдел семейных пособий – выплаты семьям с детьми‚ многодетным семьям‚ пособия по уходу.
- Отдел пенсионных выплат – пенсии‚ надбавки‚ социальные выплаты пенсионерам.
- Отдел помощи инвалидам – пособия по инвалидности‚ реабилитационные услуги.
- Отдел поддержки детей‑сирот – выплаты‚ размещение в детские дома‚ программы адаптации.
- Отдел юридической поддержки – консультации по праву на социальные выплаты‚ помощь в оформлении документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ работа портала и мобильных приложений.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -70‑55‑45‚ ivanov.sp@mos.ru |
| Заместитель директора – отдел семейных пособий | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -70‑55‑47‚ kuznetcova.mv@mos.ru |
| Заместитель директора – отдел пенсионных выплат | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -70‑55‑48‚ smirnov.an@mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных на официальном сайте и в социальных сетях.
- Ирина‚ 38 лет‚ мама двоих детей: «Благодарю центр за быструю онлайн‑регистрацию и выплату пособия. Всё оформилось за 3 дня без походов в отделение!»
- Владимир‚ 71 год‚ пенсионер: «Горячая линия помогла разобраться в вопросе надбавки к пенсии. Оператор вежливый‚ всё объяснил подробно.»
- Алина‚ 22 года‚ студентка с инвалидностью: «Отдел помощи инвалидам выдал справку за 24 часа‚ а в личном кабинете сразу отразилась выплата. Очень удобно!»
- Дмитрий‚ 45 лет‚ предприниматель: «Была проблема с подтверждением личности в портале Госуслуг. Специалисты центра помогли решить её в течение часа.»
Как оставить свой отзыв
На странице «Отзывы и предложения» можно заполнить форму:
- Укажите ФИО (можно анонимно).
- Выберите тип обращения (положительный/негативный).
- Опишите ситуацию и предложите улучшения.
- Нажмите «Отправить». Ответ будет отправлен на указанный e‑mail в течение 5 рабочих дней.
Краткая справка «Как быстро найти нужную услугу»
Шаг 1. Перейдите на главную страницу и в верхнем меню выберите раздел «Услуги».
Шаг 2. В открывшемся списке найдите нужную категорию (например‚ «Пособия семьям с детьми»).
Шаг 3. Нажмите кнопку «Оформить онлайн»‚ войдите в личный кабинет и заполните форму.
Шаг 4. При необходимости загрузите сканы документов (паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах).
Шаг 5. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – система будет присылать SMS‑уведомления.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии‚ писать на электронную почту или записываться на личный приём. Центр работает над тем‚ чтобы каждый житель Москвы мог получить необходимую социальную поддержку быстро и без лишних бюрократических преград.