Смоленск – один из древнейших городов России‚ упоминаемый в летописях уже в IX веке. Сегодня город является административным центром Смоленской области и важным транспортным узлом. Для жителей и гостей города создан специализированный портал «Смоленск часть 95368»‚ где собрана вся необходимая информация о государственных услугах‚ контактах органов власти и возможности онлайн‑обращения.
Официальный сайт
Адрес официального сайта: https://95368.smolensk.ru
Сайт построен по принципу «единого окна» и включает в себя:
- Новости администрации и муниципальных органов;
- Электронные услуги (запись в личный кабинет‚ подача заявлений‚ оплата штрафов);
- Полный справочник отделов и подразделений;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет. Регистрация проходит в три шага:
- Заполнение формы с ФИО‚ СНИЛС и контактным телефоном;
- Подтверждение личности через СМС‑код;
- Создание пароля и вход в личный кабинет.
После входа в личный кабинет пользователь может:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Записываться на приём к сотрудникам органов власти;
- Скачивать справки и выписки в электронном виде.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://95368.smolensk.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑95‑68 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (офис) | +7 -812 55‑95‑68‚ доб. 101‑104 |
| Электронный адрес | info@95368.smolensk.ru |
| Личный кабинет | https://95368.smolensk.ru/lk |
| Личный приём (запись онлайн) | https://95368.smolensk.ru/lk/appointments |
График приёма
Приём граждан в отделах осуществляется по следующему расписанию:
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел социальной защиты | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 -812 55‑95‑68‚ доб. 101 |
| Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑16:00 | +7 -812 55‑95‑68‚ доб. 102 |
| Отдел регистрации и архивов | Пн‑Ср‑Чт | 08:30‑15:30 | +7 -812 55‑95‑68‚ доб. 103 |
| Отдел экономического развития | Вт‑Чт | 09:30‑18:00 | +7 -812 55‑95‑68‚ доб. 104 |
Для записи на приём к конкретному специалисту рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить в горячую линию.
Структура и отделы
Основные отделы портала «Смоленск часть 95368»
- Отдел социальной политики – помощь семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ начисления‚ техническое обслуживание.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – выдача свидетельств о рождении‚ браке‚ смерти.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и туризма – мероприятия‚ экскурсии‚ сохранение исторического наследия.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов.
Руководство
Главой администрации города Смоленска является Алексей Иванович Петров (губернатор Смоленской области – Ирина Сергеевна Кузнецова). Ниже – контактные данные руководителей ключевых отделов:
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | А. И. Петров | +7 -812 55‑95‑68‚ доб. 110 | petrov@smolensk.gov.ru |
| Начальник отдела соцполитики | Е. В. Сидорова | +7 -812 55‑95‑68‚ доб. 111 | sidorova@smolensk.gov.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | М. П. Кузнецов | +7 -812 55‑95‑68‚ доб. 112 | kuznetsov@smolensk.gov.ru |
| Начальник отдела эконом. развития | С. Н. Орлова | +7 -812 55‑95‑68‚ доб. 113 | orlova@smolensk.gov.ru |
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы и предложения» доступен на главной странице сайта. Ниже – несколько типовых отзывов‚ оставленных пользователями в 2025‑2026 годах:
- Иван Петров – «Благодарю сотрудников отдела соцполитики за быструю помощь в оформлении субсидии. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- Мария Смирнова – «Сайт удобный‚ но иногда падает при загрузке PDF‑документов. Надеюсь‚ в ближайшее время исправят.»
- Дмитрий Кузнецов – «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый и компетентный. Спасибо за поддержку!»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
Как пользоваться сайтом «Смоленск часть 95368»
Ниже – пошаговое руководство для новых пользователей:
- Откройте главную страницу – https://95368.smolensk.ru.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете – нажмите кнопку «Регистрация»‚ укажите ФИО‚ СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию – введите код из СМС.
- Выберите нужную услугу – в меню «Электронные услуги» найдите нужный раздел (например‚ «Запись к врачу»‚ «Получить справку»).
- Заполните форму заявления – прикрепите сканы документов‚ если требуется.
- Отправьте заявку – система выдаст номер заявки‚ который можно отслеживать в личном кабинете.
- Получите результат – уведомление придёт на электронную почту и в личный кабинет.
Если возникнут вопросы‚ обратитесь в горячую линию или напишите на электронный адрес службы поддержки.
Краткая историческая справка о Смоленске (для контекста)
Смоленск – один из древнейших городов России‚ упомянутый в летописях уже в IX веке (863 г.). На протяжении веков он служил надёжным бастионом‚ защищающим путь на Москву с запада. Город расположен на Смоленской возвышенности‚ в центральной части Восточно‑Европейской равнины‚ у верховьев реки Днепр. С 1677 года в Смоленске начали возводить великий собор‚ а в современную эпоху город стал важным административным‚ культурным и транспортным центром.
Все эти исторические особенности отражаются в работе органов власти‚ а портал «Смоленск часть 95368» призван сделать взаимодействие граждан с государством максимально простым и прозрачным.
Официальный сайт «Смоленск часть 95368» – это современный инструмент для получения государственных услуг‚ получения актуальной информации о работе администрации и возможности оставить обратную связь. Пользуйтесь горячей линией‚ телефонными справочниками и личным кабинетом‚ чтобы решать свои вопросы быстро и без очередей.
Помните: все контакты‚ графики приёма и ссылки актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении информации обновления публикуются непосредственно на сайте.