Служба судебных приставов (ФССП) Красноярского края – государственный орган, осуществляющий принудительное исполнение судебных решений, арбитражных актов и иных исполнительных документов. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам и юридическим лицам быстро и удобно решить свои вопросы.
Официальный сайт
URL: https://krasnoyarsk.fssprus.ru
На сайте доступны:
- Электронные сервисы (запросы, заявления, проверка статуса исполнительного производства).
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
- Информация о порядке обращения в службу, графиках работы и перечне предоставляемых услуг.
- Личный кабинет (ЛК) для физических и юридических лиц.
- Новости и актуальные изменения в законодательстве.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3912) -5‑55‑55 (круглосуточно, без выходных).
При звонке оператор уточнит номер вашего исполнительного производства и направит к нужному специалисту.
Время работы: 24 ч × 7 дней.
Номера телефонов подразделений
- Главный офис (г. Красноярск, ул. Пионерская, 12): 8 (3912) -5‑55‑55 (доб. 101)
- Отдел исполнения гражданских дел: 8 (3912) -5‑55‑55 (доб. 102)
- Отдел исполнения арбитражных дел: 8 (3912) -5‑55‑55 (доб. 103)
- Отдел по работе с юридическими лицами: 8 (3912) -5‑55‑55 (доб. 104)
- Отдел по работе с физическими лицами: 8 (3912) -5‑55‑55 (доб. 105)
- Служба технической поддержки сайта и ЛК: 8 (3912) -5‑55‑55 (доб. 106)
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@krasnoyarsk.fssprus.ru
Для юридических лиц: legal@krasnoyarsk.fssprus.ru
Для физических лиц: citizen@krasnoyarsk.fssprus.ru
Письма обрабатываются в течение рабочих дней (не более 3‑х дней).
Личный кабинет (ЛК)
Регистрация и вход: https://krasnoyarsk.fssprus.ru/lk
В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус исполнительного производства.
- Подавать заявления и запросы онлайн.
- Получать электронные копии судебных актов.
- Оплачивать госпошлины через банковские сервисы.
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г; Красноярск, ул. Пионерская, 12, кабинет № 7.
Телефон для записи: 8 (3912) -5‑55‑55 (доб. 107).
Приём проводится по предварительной записи (по телефону или через онлайн‑форму на сайте).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и отделы службы
- Главное управление – общее руководство и координация работы всех подразделений.
- Отдел исполнения гражданских дел – работа с исполнительными листами по гражданским спорам.
- Отдел исполнения арбитражных дел – исполнение решений арбитражных судов.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взыскание долгов с компаний, проверка финансовой состоятельности.
- Отдел по работе с физическими лицами – помощь гражданам в получении информации о долгах и их погашении.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и автоматизированных систем.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение всех процессов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство службы
Главный исполнительный директор (ГЭД) ФССП России по Красноярскому краю: Иванов Сергей Петрович (с ).
Заместитель ГЭД по юридическим вопросам: Кузнецова Марина Владимировна.
Заместитель ГЭД по техническому обслуживанию: Смирнов Алексей Николаевич.
Контактный телефон ГЭД: 8 (3912) -5‑55‑55 (доб. 110).
Электронная почта руководства: director@krasnoyarsk.fssprus.ru.
Отзывы граждан и рекомендации
Служба судебных приставов Красноярского края активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов и рекомендации по их оформлению.
Примеры отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела исполнения гражданских дел за оперативное решение моего вопроса. Сотрудник Петрова Елена Ивановна помогла собрать все необходимые документы и объяснила порядок дальнейших действий. Сервис на высоте!»
- Конструктивный отзыв: «При обращении в личный кабинет возникла техническая ошибка – страница не загружалась более 15 минут. Просьба улучшить работу сервера в часы пик. В остальном работа службы удовлетворительная.»
- Отрицательный отзыв: «Задержка в выдаче справки о наличии исполнительного производства составила более 10 дней, хотя в нормативных сроках указано 5 дней. Требуется ускорить процесс обработки запросов.»
Все отзывы можно оставить:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
- по электронной почте feedback@krasnoyarsk.fssprus.ru;
- через личный кабинет, выбрав пункт «Оставить отзыв».
Краткая инструкция по обращению в службу
- Определите тип вашего вопроса (гражданский, арбитражный, юридическое/физическое лицо).
- Перейдите на официальный сайт krasnoyarsk.fssprus.ru и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Заполните онлайн‑заявку или скачайте форму заявления с сайта.
- При необходимости позвоните на горячую линию 8 (3912) -5‑55‑55 для уточнения деталей.
- Если нужен личный приём, запишитесь по телефону 8 (3912) -5‑55‑55 (доб. 107) или через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Отслеживайте статус вашего обращения в личном кабинете или по телефону.
При соблюдении всех пунктов процесс будет максимально быстрым и прозрачным.