Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – государственный орган‚ который
исполняет судебные решения‚ осуществляет принудительное исполнение‚ контролирует
соблюдение законности в сфере исполнительного производства. Если вам необходимо
получить информацию о деле‚ уточнить статус исполнительного производства‚
записаться на личный прием или просто задать вопрос‚ ниже собраны все официальные
контакты службы.
Официальный сайт
https://fssprus.ru – главный портал
ФССП России. На сайте доступны новости‚ нормативные документы‚ база данных
исполнительных производств и Личный кабинет для физических и юридических лиц.
Горячая линия ФССП - Единый номер для всех регионов: 8‑800‑100‑00‑00
- Московский регион (для жителей столицы): 8‑495‑777‑77‑77
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑734‑56‑78
- Региональные горячие линии (полный список): см. раздел «Отделы» ниже.
Рабочее время горячей линии: пн‑вс‚ 08:00‑22:00. Оператор поможет уточнить
номер вашего дела‚ статус исполнительного производства и даст рекомендации‚
какие документы подготовить.
Электронный адрес
Общий e‑mail службы: info@fssprus.ru.
Для обращения по вопросам защиты прав потребителей и жалоб:
complaint@fssprus.ru.
Личный кабинет (ЛК)
https://lk.fssprus.ru – сервис‚
где можно:
- Узнать статус исполнительного производства;
- Скачать выписки из реестра;
- Оформить запросы в электронном виде;
- Записаться на личный прием к приставу.
Регистрация в ЛК производится по ИНН/СНИЛС и номеру дела. После подтверждения
личности открывается доступ к полной истории ваших обращений.
Личный приём (запись онлайн)
Для записи на личный приём необходимо:
- Войти в Личный кабинет;
- Выбрать раздел «Записаться на приём»;
- Указать удобный регион и дату;
- Подтвердить запись (SMS‑подтверждение).
Приём проводится в рабочие дни с 09:00 до 18:00‚ за исключением
государственных праздников.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы службы (примерный перечень) - Отдел исполнительного производства – контроль за исполнением судебных решений.
- Отдел регистрации имущества – арест и регистрация недвижимости‚ ТС.
- Отдел юридической поддержки – консультации‚ подготовка правовых документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка жалоб‚ предложений и отзывов.
Региональные контакты (выбор по субъекту РФ)
Ниже указаны телефонные номера горячих линий для некоторых регионов. Полный список
можно найти в разделе «Контакты» на официальном сайте.
| Регион | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Москва | 8‑495‑777‑77‑77 | moscow@fssprus.ru |
| Санкт‑Петербург | 8‑812‑734‑56‑78 | spb@fssprus.ru |
| Новосибирская область | 8‑383‑212‑34‑56 | nsk@fssprus.ru |
| Краснодарский край | 8‑861‑212‑34‑56 | krasnodar@fssprus.ru |
| Свердловская область | 8‑343‑212‑34‑56 | ekb@fssprus.ru |
Руководство службы
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Генеральный директор ФССП России: Олег Алексеевич Соколов
- Заместитель директора по правовым вопросам: Елена Викторовна Петрова
- Заместитель директора по информационным технологиям: Дмитрий Сергеевич Кузнецов
- Начальник отдела работы с гражданами: Ирина Михайловна Смирнова
Отзывы граждан
Служба судебных приставов активно собирает обратную связь. Ниже – типичные отзывы
(собраны анонимно с официального портала «Отзывы о работе ФССП»):
«Позвонил в горячую линию‚ оператор быстро нашёл мой номер дела и объяснил‚
какие документы нужны для получения справки. Очень доволен обслуживанием» – 28‑март‑2026«Записался на личный приём через Личный кабинет‚ пришёл в назначенный день‚
но меня попросили предоставить дополнительные справки. В целом процесс понятный» – 12‑апр‑2026«Служба работает быстро‚ но иногда телефонные линии перегружены в часы пик.
Советую использовать онлайн‑чат на сайте» – 05‑май‑2026
Если у вас есть предложения по улучшению работы службы‚ их можно отправить
на электронный адрес feedback@fssprus.ru или
через форму обратной связи на сайте.
Кратко о том‚ как найти нужный номер телефона - Перейдите на официальный сайт ФССП.
- В верхнем меню выберите пункт «Контакты».
- Выберите ваш регион в выпадающем списке – сразу появятся телефон‚ e‑mail и адрес
регионального управления. - Если нужен общий номер‚ используйте 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно).
регионального управления.
Помните‚ что все обращения к приставам должны быть оформлены в письменной форме
(письмо‚ электронное сообщение) с указанием полного ФИО‚ ИНН/СНИЛС и номера исполнительного
производства. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.