Дата актуализации:
Общее описание
Департамент промышленности и торговли Орловской области (ДПТ ОО) – орган исполнительной власти,
осуществляющий управление в сфере промышленного развития, торговли, инвестиций и поддержки
малого и среднего бизнеса в регионе․ Департамент функционирует с 2012 года, его штаб‑квартира
расположена в центре Орла․
Официальный сайт
URL: https://dpt․orlovreg․ru
На сайте размещена полная информация о деятельности департамента, нормативных актах,
актуальных проектах, а также интерактивные сервисы:
- Личный кабинет граждан и предпринимателей;
- Электронная запись на приём к руководителю и специалистам;
- Форма обратной связи и система отзывов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)․
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 303000, г․ Орёл, набережная Дубровинского, 70
- Почтовый адрес: 303000, г․ Орёл, ул․ Дубровинского, 70
- Телефон (приёмная): +7 (4862) -4‑29‑17
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Электронная почта: info@dpt․orlovreg․ru
- Факс: +7 (4862) -4‑29‑18
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте доступен Личный кабинет – персональный раздел для
физических и юридических лиц․ Через него можно:
- Подать заявление в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать справки и выписки онлайн;
- Записываться на приём к специалисту․
Для входа в кабинет необходимо зарегистрировать профиль, указав ИНН/ОГРН и контактный e‑mail․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г․ Орёл, набережная Дубровинского, 70, приёмная Департамента․
Телефон для записи: +7 (4862) -4‑29‑17 (оператор уточнит свободные окна)․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (онлайн через личный кабинет
или по телефону)․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел промышленного развития – поддержка инвестиций в производство, модернизация предприятий․
- Отдел регулирования торговли – контроль за соблюдением торгового законодательства, лицензирование․
- Отдел поддержки малого и среднего бизнеса – гранты, субсидии, консультации․
- Отдел внешнеэкономической деятельности – экспортно‑импортные вопросы, участие в международных выставках․
- Отдел аналитики и мониторинга – подготовка статистических отчётов, прогнозов развития отраслей․
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов, работа с жалобами․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
Руководство департамента
Глава департамента: Иванов Иван Иванович, заместитель председателя правительства Орловской области․
Заместитель главы: Петрова Мария Сергеевна – отвечает за промышленную политику․
Контактный телефон главы: +7 (4862) -4‑29‑20 (приёмные часы: 10:00‑12:00, вторник‑четверг)․
Электронная почта главы: ivanov@dpt․orlovreg․ru
Отзывы и обратная связь
Граждане и предприниматели могут оставить отзыв о работе Департамента:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий;
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
Все отзывы публикуются в открытом реестре https://dpt․orlovreg․ru/reviews в соответствии с законом о защите прав потребителей․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление о получении субсидии для малого бизнеса?
Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите раздел «Субсидии», заполните форму и загрузите необходимые документы․ - Можно ли получить консультацию по открытию производства без записи?
Да, в часы приёма (09:00‑12:30) в приёмной работают консультанты, готовые ответить на вопросы․ - Как узнать о предстоящих тендерах в сфере промышленности?
На сайте в разделе «Тендеры и закупки» публикуются все актуальные конкурсы․ - Куда обращаться в случае нарушения прав потребителей в торговой сети?
Подавайте жалобу через форму «Жалобы и обращения» на сайте или звоните на горячую линию 8‑800‑555‑01‑01․
Ссылки для быстрого доступа
- Официальный сайт Департамента
- Вход в личный кабинет
- Оставить отзыв / задать вопрос
- Тендеры и закупки
- Контактная информация
© Департамент промышленности и торговли Орловской области, 2026․ Все права защищены․