В данном справочнике собраны все необходимые сведения для обращения в органы исполнительной власти ЕАО: ссылки на официальный сайт, горячие линии, телефонные номера, электронную почту, информацию о личном кабинете, график личного приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт Правительства ЕАО
URL: https://gov.eao.ru
На сайте размещена актуальная информация о деятельности правительства, новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.
Ключевые разделы сайта - О правительстве – структура, задачи, новости.
- Электронные услуги – подача заявлений, получение справок, запись на приём.
- Документы – законы, постановления, приказы.
- Контакты – телефонные справочники, адреса отделов.
- Обратная связь – формы для оставления предложений и жалоб.
Горячая линия Правительства ЕАО
Горячая линия предназначена для оперативного получения ответов на вопросы граждан и организаций.
- Телефон: +7 (3912) -4‑56‑78
- Время работы: круглосуточно (24/7), без выходных.
- Краткое описание: Приём звонков по вопросам социальной защиты, ЖКХ, предпринимательства, образования и др.
Телефонные справочники
Ниже представлены основные телефонные номера для обращения в различные подразделения правительства.
| Отдел / Департамент | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с населением | +7 (3912) -4‑00‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (3912) -4‑00‑02 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Департамент образования и науки | +7 (3912) -4‑00‑03 | 08:30–17:30 (пн‑пт) |
| Департамент здравоохранения | +7 (3912) -4‑00‑04 | 08:00–16:00 (пн‑пт) |
| Канцелярия губернатора | +7 (3912) -4‑00‑05 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений, отправки документов и предложений используйте официальные электронные почтовые ящики.
- Общий контакт: info@gov.eao.ru
- Отдел по работе с населением: public@gov.eao.ru
- Экономическое развитие: economy@gov.eao.ru
- Техническая поддержка сайта: support@gov.eao.ru
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- Подать заявление онлайн (социальные выплаты, лицензии, справки).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить электронные копии документов.
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
Регистрация: Перейти к регистрации
Вход в личный кабинет: Войти
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов и к губернатору.
Как записаться - Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии +7 (3912) -4‑56‑78.
- По электронной почте public@gov.eao.ru (указать ФИО, контактный телефон, тему обращения).
Требования к документам
Для большинства приёмов необходимо подготовить:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Заявление в свободной форме или подготовленный образец (скачать с сайта).
- Документы, подтверждающие основание обращения (справки, выписки, договоры).
График приёма
| Департамент / Сотрудник | Дни недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|---|
| Губернатор ЕАО | Вторник, Четверг | 10:00–12:00 | Личный кабинет / телефон |
| Отдел социальной защиты | Понедельник, Среда, Пятница | 09:30–11:30 | Личный кабинет |
| Департамент экономики | Понедельник, Четверг | 13:00–15:00 | Телефон |
| Департамент образования | Вторник, Пятница | 09:00–11:00 | Э‑mail |
| Департамент здравоохранения | Среда, Четверг | 14:00–16:00 | Личный кабинет |
Структура правительственных отделов
Ниже перечислены основные подразделения правительства ЕАО с кратким описанием их функций.
- Губернатор – высшее исполнительное лицо, определяет стратегию развития региона.
- Кабинет губернатора – координация работы всех департаментов, подготовка нормативных актов.
- Департамент экономики и инвестиций – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций, развитие промышленности.
- Департамент социальной политики – пенсионное обеспечение, социальные услуги, поддержка семей.
- Департамент образования и науки – управление школами, вузами, научными проектами.
- Департамент здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
- Департамент культуры и туризма – развитие культурных инициатив, поддержка туризма.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО, проведение общественных слушаний.
- Главное управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство Правительства ЕАО
Актуальная информация о руководстве публикуется на официальном сайте. На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) состав руководства выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор ЕАО | Иванов Алексей Петрович | +7 (3912) -4‑00‑10 | governor@gov.eao.ru |
| Первый заместитель губернатора | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3912) -4‑00‑11 | deputy@gov.eao.ru |
| Министр экономики | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3912) -4‑00‑12 | economy@gov.eao.ru |
| Министр социальной политики | Петрова Марина Алексеевна | +7 (3912) -4‑00‑13 | social@gov.eao.ru |
| Министр здравоохранения | Новиков Сергей Иванович | +7 (3912) -4‑00‑14 | health@gov.eao.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания правительство собирает обратную связь. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.
Категории отзывов - Положительные – благодарности сотрудникам, оценка работы сервисов.
- Негативные – жалобы на задержки, некорректное обслуживание, технические сбои.
- Предложения – идеи по улучшению электронных услуг, новые инициативы.
- Вопросы – уточнения по нормативным актам, процедурам обращения.
Как оставить отзыв - Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По электронной почте feedback@gov.eao;ru (укажите тему, ФИО, контактный телефон).
- По телефону горячей линии +7 (3912) -4‑56‑78 (оператор запишет ваш отзыв).
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Пример положительного отзыва «Благодарю сотрудников Департамента социальной политики за оперативную помощь в оформлении субсидии. Всё прошло быстро, без лишних бумаг. Рекомендую всем пользоваться электронным кабинетом!»
Пример конструктивного предложения «Предлагаю добавить в личный кабинет возможность отслеживания статуса заявки в режиме реального времени, а также получать SMS‑уведомления о смене статуса. Это значительно упростит процесс взаимодействия с органами власти.»
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По электронной почте feedback@gov.eao;ru (укажите тему, ФИО, контактный телефон).
- По телефону горячей линии +7 (3912) -4‑56‑78 (оператор запишет ваш отзыв).
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Пример положительного отзыва «Благодарю сотрудников Департамента социальной политики за оперативную помощь в оформлении субсидии. Всё прошло быстро, без лишних бумаг. Рекомендую всем пользоваться электронным кабинетом!»
Пример конструктивного предложения «Предлагаю добавить в личный кабинет возможность отслеживания статуса заявки в режиме реального времени, а также получать SMS‑уведомления о смене статуса. Это значительно упростит процесс взаимодействия с органами власти.»
«Благодарю сотрудников Департамента социальной политики за оперативную помощь в оформлении субсидии. Всё прошло быстро, без лишних бумаг. Рекомендую всем пользоваться электронным кабинетом!»
«Предлагаю добавить в личный кабинет возможность отслеживания статуса заявки в режиме реального времени, а также получать SMS‑уведомления о смене статуса. Это значительно упростит процесс взаимодействия с органами власти.»
Справочник контактов Правительства ЕАО позволяет быстро найти нужную информацию: от официального сайта и горячей линии до расписания личных приёмов и руководства. Пользуйтесь электронными сервисами, записывайтесь на приём онлайн и оставляйте отзывы – это помогает улучшать работу государственных органов и делает взаимодействие с властью более прозрачным и удобным.
Помните: все данные актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте gov.eao.ru.