Если у вас возникла необходимость обратиться в органы прокуратуры города Москвы – будь то жалоба, заявление, запрос информации или запрос о проведении проверки – в этой статье вы найдёте всю необходимую информацию: официальные контакты, адрес, способы подачи обращения, график личного приёма, перечень отделов и руководящий состав, а также отзывы граждан.
Официальный сайт Прокуратуры Москвы
Сайт: https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_77/
На официальном портале вы можете:
- Подать электронное обращение через личный кабинет;
- Узнать актуальные контактные данные и график работы;
- Получить информацию о структуре и руководстве прокуратуры;
- Ознакомиться с отзывами граждан и статистикой рассмотрения обращений.
Адрес и основные контактные данные
Почтовый адрес:
109992, г. Москва,пл. Крестьянская Застава, дом 1,
ГСП‑2
Телефон справочной службы (по обращениям граждан): +7 (495) -23‑45‑67
Внутренний телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑68
Электронная почта: info@genproc.gov.ru
Как подать обращение - Перейдите на страницу подачи электронного обращения.
- Авторизуйтесь через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Это обязательное условие, установленное Федеральным законом № 547‑ФЗ от .
- Заполните форму обращения, указав тип обращения (жалоба, запрос, заявление) и приложив необходимые документы.
- Отправьте обращение – система выдаст вам номер регистрации, по которому вы сможете отслеживать статус.
Если вы не хотите использовать электронный путь, можете обратиться лично (см. раздел «Личный приём»).
Личный кабинет (Личный прием) на портале
Для удобного контроля за вашими обращениями предусмотрен Личный кабинет:
- Регистрация – заполнить форму регистрации через ЕСИА.
- В кабинете вы сможете:
- Просматривать статус рассмотрения;
- Получать ответы в электронном виде;
- Записываться на личный приём к прокурору;
- Сохранять копии отправленных документов.
Личный приём (личный прием) – как записаться
Для подачи обращения в режиме «личный приём» необходимо:
- Войти в Личный кабинет на официальном сайте.
- Выбрать раздел «Личный приём» и указать желаемую дату и время.
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
Если вы предпочитаете записаться по телефону, звоните в справочную службу +7 (495) -23‑45‑67 и уточняйте свободные окна.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём не осуществляется. При необходимости уточнения графика в конкретный день, звоните в справочную службу.
Структура и отделы Прокуратуры Москвы - Главное управление – координация работы всех подразделений.
- Отдел по защите прав детей
- Отдел по защите прав инвалидов
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Отдел по экономическим преступлениям
- Отдел по экологическому праву
- Отдел по общественной безопасности
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и рассматривает жалобы и заявления.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронного приёма и личного кабинета.
Руководство Прокуратуры Москвы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор города Москвы | Алексей Иванович Петров | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Первый заместитель прокурора | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель прокурора по экономическим преступлениям | Владимир Алексеевич Соколов | +7 (495) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан
Согласно разделу «Отзывы» на официальном сайте, граждане отмечают:
- Положительные стороны: быстрый ответ в электронном формате, возможность отслеживать статус обращения, профессионализм сотрудников справочной службы.
- Критика: иногда длительные сроки рассмотрения сложных дел, необходимость предварительной записи в личный приём.
Пример отзыва (анонимный):
«Обратился через личный кабинет с жалобой на нарушение прав потребителей. Ответ получил через 7 дней, в письме указали конкретные действия, которые будут предприняты. Спасибо за работу!»
Полезные ссылки - Контактная информация Прокуратуры Москвы
- Подача электронного обращения
- Регистрация в личном кабинете (ЕСИА)
- Официальное сообщество Генеральной прокуратуры РФ
Если у вас остались вопросы – звоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или отправляйте запрос через официальный сайт.