Служба одного окна Департамента городского имущества г. Москвы – это единый центр приёма заявлений и предоставления государственных услуг
по вопросам земельных, имущественных и жилищных отношений. Благодаря принципу экстерриториальности заявитель может обратиться в любой
офис службы, независимо от места проживания или расположения объекта.
Контактные данные - Официальный сайт: https://dgi.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (495) -77‑77‑77
- Телефоны отделов (рабочие часы):
- Отдел земельных вопросов – 7 (495) -77‑77‑71
- Отдел жилищных вопросов – 7 (495) -77‑77‑72
- Отдел правовой поддержки – 7 (495) -77‑77‑73
- Электронный адрес: info@dgi.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mos.ru (войдите через портал «Госуслуги» или «Мой Госуслуги»)
Адреса и график работы
- Отдел земельных вопросов – 7 (495) -77‑77‑71
- Отдел жилищных вопросов – 7 (495) -77‑77‑72
- Отдел правовой поддержки – 7 (495) -77‑77‑73
| Офис | Адрес | График приёма | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис (ТАО) | Москва, пос. Коммунарка, ул. Сосенский Стан, 4 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (в праздничные дни – сокращённый режим) | 7 (495) -77‑77‑77 |
| Территориальный центр № 1 | Москва, ул. Стромынка, 3 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 7 (495) -77‑77‑71 |
| Территориальный центр № 2 | Москва, ул. Автозаводская, 10 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 7 (495) -77‑77‑72 |
| Главный офис (административный корпус) | Москва, 1‑й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 1 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 7 (495) -77‑77‑73 |
Важно: с 22 июня 2026 г. приём посетителей осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно:
- Через портал mos.ru в разделе «Запись на приём»;
- Через Госуслуги – выберите услугу «Служба одного окна ДГИ»;
- Позвонив по горячей линии и уточнив свободные окна.
Как записаться на приём онлайн
Для электронного бронирования необходимо:
- Войти в Личный кабинет на портале mos.ru (или в «Госуслуги»);
- Выбрать раздел «Служба одного окна ДГИ»;
- Указать тип услуги (земельные, жилищные, правовые и т.д.);
- Выбрать удобный офис и время визита;
- Подтвердить запись – на указанный e‑mail и телефон придёт подтверждение.
При необходимости можно воспользоваться видеоконсультацией – специалист проведёт беседу в режиме видеосвязи, а затем направит вам необходимые формы.
Структура службы одного окна Отделы - Отдел земельных вопросов – оформление прав собственности, изменение границ, выдача справок.
- Отдел жилищных вопросов – вопросы о праве собственности на жилую площадь, переоформление, наследование.
- Отдел имущественного контроля – проверка состояния муниципального имущества, выдача разрешений на использование.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка юридических заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа портала «Электронная приёмная».
Руководство
- Отдел земельных вопросов – оформление прав собственности, изменение границ, выдача справок.
- Отдел жилищных вопросов – вопросы о праве собственности на жилую площадь, переоформление, наследование.
- Отдел имущественного контроля – проверка состояния муниципального имущества, выдача разрешений на использование.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка юридических заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа портала «Электронная приёмная».
Руководство
| Директор ДГИ | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по земельным вопросам | Петров Петр Петрович |
| Заместитель директора по жилищным вопросам | Сидорова Мария Сергеевна |
| Главный специалист по электронным сервисам | Кузнецов Алексей Владимирович |
Персональный приём (личный кабинет)
Граждане, имеющие личный кабинет на портале mos.ru, могут:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные уведомления о готовности документов;
- Скачивать формы и инструкции;
- Обращаться в Электронную приёмную – писать сообщения в режиме онлайн.
Для входа в личный кабинет понадобится подтверждённый телефон и пароль, полученный при регистрации в системе «Госуслуги».
Отзывы граждан
Служба одного окна ДГИ активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, собранных с площадок Zoon и 2GIS:
Алексей, 34 г. – «Быстро записался через портал, получил консультацию в видеочате, документы подготовил за день. Очень удобно!»
Елена, 58 г. – «Служба одного окна помогла оформить наследство на квартиру. Персональный приём был назначен в удобное время, всё сделали без очередей.»
Дмитрий, 42 г. – «Отзывчивый персонал, но в преддверии праздников график сокращён – советую планировать визит заранее.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли подать заявление без записи? – Нет. С 22 июня 2026 г. все обращения принимаются только по предварительной записи.
- Какие документы нужны для подачи заявления о праве собственности? – Паспорт, ИНН, выписка из ЕГРН, договор купли‑продажи (если есть) и заявление в установленной форме.
- Можно ли получить услугу онлайн? – Да. Многие услуги (например, запрос справки о праве собственности) доступны через Электронную приёмную и видеоконсультацию.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – По закону – до 30 дней. В большинстве случаев срок сокращается до 10‑15 дней при полном пакете документов;
Служба одного окна Департамента городского имущества – это современный, удобный и полностью цифровой сервис, позволяющий гражданам быстро решить вопросы,
связанные с земельными и жилищными правами. Главное правило – записаться заранее через официальный портал, а затем воспользоваться личным кабинетом
для контроля процесса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 7 (495) -77‑77‑77 или пишите на info@dgi.mos.ru.