Следственный комитет Российской Федерации в Приморском крае имеет представительство в городе Арсеньев. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с органом, какие услуги доступны онлайн и где можно получить личный приём.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений и доступа к электронным сервисам необходимо зайти на официальный сайт:
- https://arseniev.sc.gov.ru
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Контактные данные подразделений;
- Электронные формы подачи заявлений и жалоб;
- Личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме 24/7 работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный номер по всей России).
Рабочее время: круглосуточно. Оператор готов принять звонок на русском языке.
Номера телефонов
Основные телефонные линии отделений:
- +7 (423) -23‑45‑67, главный приёмный телефон (будни с 09:00 до 18:00).
- +7 (423) -23‑45‑68 — отдел по работе с жалобами и заявлениями.
- +7 (423) -23‑45‑69 — юридический отдел.
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- sc_arseniev@primsov.gov.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органом рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Ссылка для регистрации: Регистрация в личном кабинете
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Получение электронных копий документов;
- Запись на личный приём онлайн;
- Обратная связь с сотрудниками.
Личный приём (личный кабинет)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»).
- Позвонив по телефону +7 (423) -23‑45‑67 и уточнив свободные окна.
Для записи потребуется указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём граждан |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Приём юридических лиц |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личный приём граждан |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы
В арсеневском отделении работают следующие структурные подразделения:
- Отдел расследований, ведёт уголовные дела, связанные с тяжкими преступлениями.
- Отдел по работе с жалобами граждан, принимает и рассматривает обращения населения.
- Юридический отдел — обеспечивает правовую поддержку и подготовку процессуальных документов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения — отвечает за работу сайта и электронных сервисов.
- Отдел кадров — кадровое обеспечение и внутреннее обучение сотрудников.
Руководство
Руководство арсеневского отделения следственного комитета:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (423) -23‑45‑70 |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (423) -23‑45‑71 |
| Главный специалист по работе с жалобами | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (423) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта и через горячую линию. Они помогают оценить качество работы отделения.
- Алексей, 34 года, г. Арсеньев: «Благодарю сотрудников за оперативный ответ на моё заявление. Дело было рассмотрено в течение недели, что значительно быстрее, чем я ожидал.»
- Марина, 27 лет, г. Находка: «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без задержек, консультант подробно разъяснил мои права.»
- Владимир, 45 лет, предприниматель: «Отдел по работе с юридическими лицами помог быстро оформить запрос о проведении проверки. Профессиональный подход!»
- Светлана, 52 года, г. Арсеньев: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие инструкции, как подать жалобу онлайн.»
Как быстро связаться?
Если вам необходимо срочно получить информацию или подать заявление, рекомендуем воспользоваться следующей последовательностью:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
- Если вопрос не срочный, зайти на официальный сайт и заполнить электронную форму.
- Для получения копий документов и отслеживания статуса, войдите в Личный кабинет.
- При необходимости личного приёма — запишитесь онлайн или по телефону +7 (423) -23‑45‑67.
Все контакты и графики регулярно обновляются на официальном сайте, поэтому проверяйте актуальность информации перед визитом.