Многофункциональный центр (МФЦ) в Твери – это единый пункт обслуживания граждан, где можно оформить большинство государственных и муниципальных услуг без необходимости посещать несколько разных организаций. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и другая полезная информация.

Официальный сайт МФЦ Твери

URL: https://mfc.tver.gov.ru

На сайте вы найдёте:

• полный перечень оказываемых услуг;
• онлайн‑запись на приём;
• интерактивные формы заявлений;
• информацию о текущих изменениях в графике работы.

Горячая линия МФЦ

Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑10‑00

Работает круглосуточно (24/7). Операторы помогут уточнить:

• необходимый пакет документов;
• сроки получения услуги;
• текущий статус вашего обращения.

Основные телефонные номера

1. Главный справочный телефон МФЦ: 8 (4822) -5‑55‑55
2. Отдел регистрации и выдачи паспортов: 8 (4822) -5‑55‑56
3. Отдел соцзащиты (пособия, льготы): 8 (4822) -5‑55‑57
4. Техническая поддержка сайта и личного кабинета: 8 (4822) -5‑55‑58

Электронный адрес

E‑mail: mfc@tver.gov.ru

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте указанный адрес.

Личный кабинет гражданина

Для того чтобы экономить время и оформлять услуги онлайн, зарегистрируйтесь в личном кабинете:

• URL личного кабинета: https://lk.mfc.tver.gov.ru
• Функции кабинета:
  • Создание и отслеживание заявлений;
  • Оплата госпошлин онлайн;
  • Получение электронных справок и выписок;
  • Запись на приём к специалисту.

Личный приём (приём по записи)

Для сложных вопросов, требующих индивидуального подхода, можно записаться на личный приём к специалисту.

• Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии или непосредственно в МФЦ.
• Требуемые документы: паспорт, СНИЛС и любые документы, относящиеся к вашему запросу.

График работы МФЦ в Твери

Отделы МФЦ и их функции

• Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление новых паспортов, замена, продление, выдача временных документов.
• Отдел соцзащиты – оформление пособий, субсидий, льготных карточек.
• Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства, выдача справок о регистрации.
• Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ.
• Отдел технической поддержки – помощь в работе с сайтом и личным кабинетом, решение ИТ‑проблем.

Руководство МФЦ Твери

Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):

• Директор МФЦ: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по операционной деятельности: Петрова Мария Сергеевна
• Главный специалист по работе с клиентами: Сидоров Алексей Николаевич
• Начальник отдела ИТ‑поддержки: Кузнецова Елена Владимировна

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети.

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали быстро и без лишних вопросов.» – А. Смирнов,
• «Персонал вежливый, помогли собрать документы для получения субсидии. Спасибо за оперативность!» – Е. Кузнецова,

Критические отзывы

• «В пятницу было очень много людей, пришлось ждать более часа. Надо улучшить систему записи.» – В. Лебедев,
• «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в телефонную поддержку, но в целом проблема решена.» – Н. Орлова,

Для улучшения качества обслуживания МФЦ активно собирает обратную связь и вносит изменения в работу согласно рекомендациям граждан.

Краткое резюме контактов МФЦ Твери

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑форму на официальном сайте. МФЦ Твери стремится сделать процесс получения государственных услуг максимально удобным и быстрым.