Амурская управляющая компания (УК) обслуживает жилые дома в Благовещенске‚ Амурске и соседних населённых пунктах Амурской области. Ниже собраны актуальные данные для жителей‚ желающих связаться с компанией‚ подать заявку‚ получить консультацию или оставить отзыв.

Официальный сайт

На данный момент у компании нет единого официального сайта‚ однако большинство сервисов (личный кабинет‚ онлайн‑заявки) доступны по https://amur-uk.ru. Сайт регулярно обновляется‚ там можно найти актуальные новости‚ тарифы и формы обратной связи.

Горячая линия и телефонные номера

• Диспетчерская служба (Благовещенск‚ ул. Забурхановская‚ д. 102) – +7 (924) -41‑90‑40
• УК «Амур Сервис» (Благовещенск‚ ул. Пионерская‚ д. 96) – +7 (660) -64‑??‑?? (полный номер уточняйте у администратора)
• УК «АМУР» (Благовещенск‚ ул. Горького‚ д. 240/3‚ п. 9) – +7 (58) -2‑22‑??
• Главный офис (г. Амурск‚ пр‑кт. Победы‚ д. 2) – +8 (8212) -4‑78‑38‚ +8 (8212) -4‑15‑33‚ +8 (8212) -6‑79‑99
• Отдел обслуживания (г. Амурск) – +8 (42142) -3‑66‑2

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: amurkomi@gmail.com. При отправке письма укажите в теме номер дома и краткое описание вопроса – это ускорит обработку заявки.

Личный кабинет

Жильцы могут оформить и использовать личный кабинет для:

• Подачи заявок на ремонт и обслуживание;
• Оплаты коммунальных услуг онлайн;
• Просмотра показаний счётчиков и выписок;
• Получения уведомлений о плановых работах.

Личный приём (приёмная)

Для личного обращения в офис необходимо знать график работы и адреса приёмных отделений.

График приёма

Адреса приёмных

• Благовещенск‚ ул. Забурхановская‚ д. 102 – приёмная Диспетчерской службы.
• Благовещенск‚ ул. Пионерская‚ д. 96 – приёмная УК «Амур Сервис».
• Благовещенск‚ ул. Горького‚ д. 240/3‚ п. 9 – приёмная УК «АМУР».
• Амурск‚ пр‑кт. Победы‚ д. 2 – главный офис и приёмная администрации.

Отделы компании

Для удобства обращения у УК сформированы следующие основные отделы:

1. Диспетчерская служба – приём и распределение заявок‚ экстренные вызовы.
2. Технический отдел – ремонтные работы‚ обслуживание инженерных систем.
3. Бухгалтерия – расчёт и приём платежей‚ выдача справок.
4. Отдел по работе с клиентами – консультации‚ разъяснение тарифов.
5. Юридический отдел – правовые вопросы‚ договоры‚ споры.

Руководство компании

Отзывы жителей

Ниже собраны основные темы‚ которые упоминаются в отзывах жильцов (по данным 2ГИС‚ Spravker.ru и независимых форумов):

• Положительные: быстрый отклик диспетчерской‚ вежливый персонал‚ своевременный ремонт отопления в зимний период.
• Отрицательные: иногда задержки в выдаче справок из бухгалтерии‚ необходимость уточнять полные номера телефонов (например‚ у «Амур Сервис»).
• Рекомендации: использовать личный кабинет для подачи заявок – это ускоряет процесс в 2‑3 раза.

Как правильно оформить обращение

1. Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (технический‚ бухгалтерия‚ клиентский сервис).
2. Подготовьте необходимые документы: копию паспорта‚ договор с УК‚ акт выполненных работ (если есть).
3. Выберите удобный канал связи:
   • Телефон — звонок в диспетчерскую (укажите номер дома и проблему).
   • Электронная почта — отправьте письмо на amurkomi@gmail.com с темой «Заявка № [номер дома] – [краткое описание]».
   • Личный кабинет — заполните форму онлайн‚ прикрепив сканы документов.
   • Личный приём — посетите приёмную в рабочие часы‚ предъявив оригиналы документов.
4. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки‚ срок исполнения).
5. Следите за статусом через личный кабинет или по телефону;

Контактная информация в виде таблицы

Важно: перед посещением офиса уточняйте актуальный номер телефона и график работы‚ так как в праздничные дни часы приёма могут изменяться.