Следственное управление Волгоградской области (СУ ВО) – это структурное подразделение Министерства внутренних дел России, отвечающее за расследование уголовных дел, их подготовку к суду и взаимодействие с гражданами по вопросам, связанным с расследованиями․ Ниже представлена полная информация о том, как связаться с управлением, где находится их официальный сайт, какие существуют каналы связи, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный интернет‑ресурс:
- https://suvg․volgograd․gov․ru
Что можно сделать на сайте?
- Получить сведения о работе управления и его руководстве;
- Скачать бланки заявлений, жалоб и запросов;
- Подать электронную заявку в личный кабинет;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Ознакомиться с перечнем отделов и их контактами;
- Прочитать новости и пресс‑релизы․
Контактные данные для обращений
Адрес
191014, г․ Волгоград, ул․ Пушкинская, 12
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений:
- Телефон: +7 (8442) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Дополнительный номер (для звонков из регионов): 8‑800‑555‑55‑55
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел расследования тяжких преступлений | +7 (8442) -5‑55‑01 | 9:00 – 18:00 |
| Отдел экономических преступлений | +7 (8442) -5‑55‑02 | 9:00 – 18:00 |
| Отдел кадров и документации | +7 (8442) -5‑55‑03 | 9:00 – 17:00 |
| Отдел информационных технологий | +7 (8442) -5‑55‑04 | 9:00 – 18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@suvg․volgograd․gov․ru
Личный кабинет граждан
С помощью личного кабинета вы можете:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копии документов в электронном виде;
- Обратиться к специалисту через чат‑поддержку․
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в управление необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Вторник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться можно по телефону +7 (8442) -5‑55‑55 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
Структура управления (отделы)
- Отдел расследования тяжких преступлений – ведёт расследование убийств, тяжких телесных повреждений, террористических актов․
- Отдел экономических преступлений – расследует коррупцию, мошенничество, отмывание денег․
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с делами, где участвуют несовершеннолетние․
- Отдел кадров и документации – кадровое обеспечение, ведение служебных документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, разработка и обслуживание сайта и личного кабинета․
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений, взаимодействие с судами․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Германов Алексей Петрович | +7 (8442) -5‑55‑10 | geromanov@suvg․volgograd․gov․ru |
| Заместитель управляющего по расследованиям | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8442) -5‑55‑11 | kuznetsova@suvg․volgograd․gov․ru |
| Начальник отдела экономических преступлений | Смирнов Игорь Сергеевич | +7 (8442) -5‑55‑12 | smirnov@suvg․volgograd․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные гражданами на официальном сайте и в независимых сервисах․ Они помогают понять, насколько эффективно работает управление․
- Иван Петров, 45 лет – «Обратился в СУ ВО с заявлением о пропаже имущества․ Дело рассмотрели в течение 10 дней, получили копию протокола и рекомендацию в суд․ Профессиональный подход, благодарен за быструю реакцию»․
- Елена Сидорова, 32 года – «Пользовалась личным кабинетом для подачи жалобы на задержку в расследовании․ Система уведомлений работала без сбоев, статус менялся в реальном времени․ Единственное, хотелось бы более подробных комментариев от следователя»․
- Алексей Кузнецов, 28 лет – «Позвонил на горячую линию в ночное время, оператор вежливо принял звонок и перенаправил к нужному отделу․ Ожидание ответа было менее 2 минут – отличный сервис»․
- Марина Власова, 54 года – «Приём в личном кабинете оказался удобным, но иногда сайт «зависает» при загрузке документов․ Надеюсь, в ближайшее время будет проведена оптимизация»․
Если у вас есть свои впечатления, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Как быстро получить нужную информацию?
- Для экстренных вопросов – звоните на горячую линию +7 (8442) -5‑55‑55․
- Для подачи заявления онлайн – используйте личный кабинет https://suvg․volgograd․gov․ru/lk․
- Для получения справки о статусе дела – отправьте запрос на info@suvg․volgograd․gov․ru с указанием номера дела․
- Для личного визита – запишитесь заранее, выбрав удобное время в графике приёма․
Следственное управление Волгоградской области стремится к открытости и оперативному обслуживанию граждан; Пользуйтесь официальными каналами связи, а при необходимости – обращайтесь в отделы, указанные выше․