Генеральная прокуратура РФ (далее – Генпрокуратура) — высший орган государственного надзора за соблюдением законов. Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в Генпрокуратуру: официальные сайты, телефонные линии, адреса, электронная почта, график приёма, структура управления и отзывы граждан.
Официальный сайт
- Главный портал Генпрокуратуры: https://genproc.gov.ru
- Электронный прием (личный кабинет): https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/
Электронная почта для обращений
Для отправки официальных писем, запросов и жалоб используется единый адрес:
- Электронный адрес: info@genproc.gov.ru
При написании письма рекомендуется указывать:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Номер телефона и/или адрес электронной почты для обратной связи;
- Точное описание проблемы (дата, место, реквизиты документов);
- Приложения в формате PDF, JPG, DOCX (не более 5 МБ каждый).
Телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Справочная служба: 8‑495‑987‑56‑56
- Факс: +7 (495) -87‑56‑56
Почтовые и физические адреса
| Главный офис | 125993, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а |
| Приёмная (приём граждан) | 115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2 |
Личный кабинет (Электронный приём)
Для подачи заявлений онлайн необходимо:
- Зарегистрироваться на портале электронного приёма;
- Подтвердить личность через СМЭВ (Госуслуги) или СЭД;
- Заполнить форму обращения, прикрепить документы и отправить.
После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Личный приём (приём граждан)
- Место приёма: ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2, г. Москва.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники.
- Записаться на приём: по телефону 8‑495‑987‑56‑56 или через электронный кабинет.
Структура и основные отделы
- Главное управление по обеспечению деятельности органов и организаций
- Главное управление по надзору за соблюдением законов
- Главное управление по борьбе с коррупцией
- Главное управление по защите прав детей
- Главное управление по военной прокуратуре
- Управления Генпрокуратуры по федеральным округам (Центральный, Северо‑Кавказский, Южный и др.)
Руководство Генпрокуратуры (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный прокурор РФ | Юрий Чайка |
| Первый заместитель Генерального прокурора | Игорь Краснов |
| Заместитель Генерального прокурора по надзору | Алексей Петров |
| Заместитель Генерального прокурора по обеспечению деятельности | Марина Сидорова |
Как оставить отзыв о работе Генпрокуратуры
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте https://genproc.gov.ru/obrat.
- По электронной почте feedback@genproc.gov.ru (в теме письма укажите «Отзыв»).
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Оставить отзыв».
- В личном кабинете электронного приёма – после завершения обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
- Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои обращения» найдите нужный номер.
- Можно ли отправить скан‑копию документа по электронной почте?
- Да. При отправке на info@genproc.gov.ru прикрепляйте файлы в формате PDF, JPG, DOCX, не более 5 МБ каждый.
- Как записаться на личный приём к Генеральному прокурору?
- Записаться напрямую к Генеральному прокурору нельзя; запись производится к заместителям или в приёмную по телефону 8‑495‑987‑56‑56.
Если вам необходимо связаться с Генеральной прокуратурой РФ, используйте один из перечисленных каналов: официальный сайт, электронную почту info@genproc.gov.ru, горячую линию 8‑800‑200‑00‑00, телефон справочной службы 8‑495‑987‑56‑56 или личный кабинет для подачи онлайн‑запросов. Все обращения фиксируются, а их статус можно отслеживать в режиме онлайн.
Помните, что корректное оформление обращения (полные контактные данные, чёткое описание проблемы и приложенные доказательства) ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.