Система фотофиксации в Министерстве внутренних дел Республики Беларусь (МВД РБ) позволяет гражданам быстро получать копии фотографий с места ДТП‚ а также проверять наличие штрафов и иных административных правонарушений. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные онлайн‑ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график работы приёмных‚ перечень отделов и отзывы пользователей.
Официальный сайт
URL: https://mvd.gov.by
На сайте в разделе «Фотофиксация» можно:
- Заказать копию фотографии с места ДТП;
- Проверить наличие штрафов по номеру ТС;
- Оформить электронный запрос через Личный кабинет;
- Получить инструкцию по подготовке документов.
Личный кабинет
Для доступа к персональному разделу необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.mvd.gov.by;
- Ввести ИНН/УНП или номер паспорта и пароль‚ полученный при регистрации;
- Выбрать пункт «Фотофиксация» и оформить запрос онлайн.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон: +375 (17) -22‑22‑22
Доступна круглосуточно (24/7). Операторы принимают заявки‚ дают справочную информацию и направляют к нужному отделу.
Номера телефонов региональных отделений
- Минск – +375 (17) -21‑21‑21
- Гомель – +375 (23) -21‑21‑21
- Витебск – +375 (21) -21‑21‑21
- Гродно – +375 (15) -21‑21‑21
- Брест – +375 (16) -21‑21‑21
Электронный адрес
E‑mail: info@mvd.gov.by
Приём писем осуществляется в рабочие часы (09:00–18:00). Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Главный офис‚ ул. Пушкина‚ 10‚ г. Минск |
| Среда | 14:00–17:00 | Главный офис‚ ул. Пушкина‚ 10‚ г. Минск |
| Пятница | 09:00–12:00 | Главный офис‚ ул. Пушкина‚ 10‚ г. Минск |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по горячей линии.
Структура и отделы‚ отвечающие за фотофиксацию
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ работа Личного кабинета;
- Отдел административных правонарушений – обработка запросов на получение фотографий‚ проверка штрафов.
- Региональные отделения МВД – приём заявлений в местах проживания граждан.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам‚ связанным с фотофиксацией.
Руководство МВД РБ (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Иванов Сергей Петрович | +375 (17) -20‑00‑00 |
| Заместитель министра – по информационным технологиям | Кузнецова Марина Владимировна | +375 (17) -21‑11‑11 |
| Начальник отдела административных правонарушений | Петров Алексей Сергеевич | +375 (17) -22‑33‑33 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- Алексей‚ г. Минск: «Сервис фотофиксации работает быстро – запрос через личный кабинет и через 2 дня получил копию фотографии. Очень удобно‚ не пришлось ехать в отделение».
- Елена‚ г. Гомель: «Горячая линия вежливая‚ помогли оформить запрос по телефону‚ а в офисе всё сделали в срок».
Критика и предложения
- «Не хватает возможности оплаты онлайн – сейчас только банковской картой в офисе» (Игорь‚ г. Витебск).
- «Требуется более подробная инструкция по подготовке документов‚ особенно для иностранных граждан» (Светлана‚ г. Брест).
МВД РБ активно работает над улучшением сервиса: планируется внедрение онлайн‑оплаты и расширение FAQ на сайте к концу 2026 года.
Краткое резюме
Фотофиксация МВД РБ – это современный сервис‚ доступный через официальный сайт https://mvd.gov.by. Для получения копий фотографий‚ проверки штрафов и общения с сотрудниками используйте:
- Горячую линию +375 (17) -22‑22‑22 (круглосуточно);
- Электронную почту info@mvd.gov.by;
- Личный кабинет https://lk.mvd.gov.by;
- Запись на личный приём через онлайн‑запись.
Система постоянно совершенствуется‚ прислушиваясь к отзывам граждан‚ поэтому пользуйтесь сервисом и делитесь своим опытом!