Управляющая компания «Вертикаль» – одна из ведущих организаций в сфере жилищно‑коммунального обслуживания в Рязанской области․ Компания занимается обслуживанием многоквартирных домов, управлением недвижимостью, техническим надзором и предоставлением широкого спектра сервисов для собственников и арендаторов․
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности компании, доступа к личному кабинету и онлайн‑услугам используйте официальный веб‑ресурс:
- https://www․vertikal-ryazan․ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка для жителей Рязани и области:
- 8‑800‑555‑33‑22 – бесплатный номер для всех регионов России․
Номера телефонов
| Отдел обслуживания клиентов | +7 (4912) -5‑55‑55 |
| Техническая служба | +7 (4912) -5‑55‑56 |
| Бухгалтерия | +7 (4912) -5‑55‑57 |
| Юридический отдел | +7 (4912) -5‑55‑58 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@vertikal-ryazan․ru
Личный кабинет
Все услуги компании доступны онлайн через персональный кабинет:
- Ссылка: https://portal․vertikal-ryazan․ru
- Регистрация – простая, требуется только номер лицевого счета и подтверждение по SMS․
- Функции кабинета:
- Оплата коммунальных услуг
- Просмотр показаний счетчиков
- Подключение/отключение услуг
- Отправка заявок в техслужбу
- Получение выписок и актов
Личный приём (офис)
Для личного обращения в компанию можно посетить приёмный отдел:
- Адрес: 391000, г․ Рязань, ул․ Советская, д․ 12
- Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 5
- Парковка: бесплатная, рядом с офисом
График приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел обслуживания клиентов – работа с заявками, консультации, прием платежей․
- Техническая служба – ремонт, профилактика, аварийные работы․
- Бухгалтерия – расчёт и выставление счетов, финансовая отчётность․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами․
- Отдел развития и инвестиций – модернизация объектов, привлечение инвестиций․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, автоматизация процессов․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4912) -5‑55‑10 |
| Заместитель генерального директора по техническим вопросам | Петрова Марина Викторовна | +7 (4912) -5‑55‑11 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (4912) -5‑55‑12 |
| Директор по развитию | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (4912) -5‑55‑13 |
Отзывы жителей
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт, телефонную линию и личный кабинет․
- Положительные:
- «Быстро реагируют на заявки в техслужбу, ремонт проводят в течение суток» – А․ Кузнецов, ул․ Ленина, 45
- «Удобный личный кабинет, все платежи проходят без задержек» – И․ Смирнова, ул․ Мира, 12
- «Вежливый персонал при личном приёме, помогли разобраться с начислениями» – В․ Новиков, ул․ Трудовая, 8
- Негативные:
- «В выходные дни иногда задерживают ответ на телефонные звонки» – Н․ Горшкова, ул․ Свердлова, 30
- «Не всегда удаётся быстро решить спорные вопросы по начислениям» – Д․ Лебедев, ул․ Пушкина, 22
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая полученные замечания․
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любой из перечисленных форм связи:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)․
- Отправить письмо на info@vertikal-ryazan․ru․
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://www․vertikal-ryazan․ru/feedback․
- Посетить приёмный отдел по адресу: г․ Рязань, ул․ Советская, д․ 12․
- Войти в личный кабинет и оставить заявку онлайн․
Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил быстрый и профессиональный сервис․