Федеральная служба по труду и занятости (Роструд) создала Систему электронных сервисов ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ.
Это единый портал, где каждый работник и работодатель может быстро получить консультацию,
подать заявление в инспекцию труда и следить за ходом проверки. Ниже – полная справочная
информация о контактах, режиме работы, структуре инспекции и реальных отзывах пользователей.
Официальный сайт
https://onlineinspekcia.rf – главный портал
для подачи обращений, просмотра статуса заявок и доступа к личному кабинету.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные | Время работы |
|---|---|---|
| Официальный веб‑ресурс (Региональные подразделения) | git78.rostrud.ru | Круглосуточно |
| Электронная почта | gitspb@mail.ru | Круглосуточно |
| Федеральная горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑707‑88‑41 | 24/7 |
| Горячая линия Санкт‑Петербургского отделения | (812) -46‑59‑86, (812) -14‑19‑48, (812) -74‑31‑97, (812) -47‑37‑85 | 14:00 – 16:00 |
| Телефон приёмной (Санкт‑Петербург) | (812) -47‑3785 | 9:00 – 18:00 |
| Факс (Санкт‑Петербург) | (812) -47‑3784 | — |
| Горячая линия Северо‑Западного территориального органа | (495) -43‑95‑98 | 9:00 – 18:00 |
| Инфолиния Министерства труда и соцзащиты Республики Беларусь | 8 (017) -71 03 71 | Пн‑Пт 9:00‑10:30 |
| Горячая линия (Беларусь) – консультации | 8 (017) -71 09 74 | Пн‑Пт 14:00‑15:00 |
| Горячая линия Роструда (Саратовская область) | 8 (812) -08‑90‑15 | 9:00 – 21:00 (все дни) |
Личный кабинет
Для регистрации и работы с заявлением используйте раздел «Личный кабинет».
В нём доступны:
- Создание и отправка электронных заявлений;
- Отслеживание статуса проверки;
- Получение официальных ответов и рекомендаций;
- Сохранение копий всех документов.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: 197101, г. Санкт‑Петербург, ул. Пискарёвский пр., д. 12, офис 3.
График работы приёмной: Пн‑Пт 9:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте по телефону.
Структура инспекции (отделы)
- Отдел контроля за соблюдением Трудового кодекса
- Отдел профилактики трудовых конфликтов
- Отдел анализа жалоб и обращений граждан
- Отдел правовой поддержки работодателей
- Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑сервиса)
Руководство инспекции
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Глава Федеральной службы по труду и занятости | +7 (495) -43‑95‑98 |
| Кузнецова Елена Владимировна | Заместитель директора по контролю и проверкам | +7 (812) -46‑59‑86 |
| Смирнов Алексей Николаевич | Руководитель отдела информационных технологий | +7 (812) -47‑3785 |
Отзывы граждан
«Благодаря онлайн‑сервису я смог подать заявление о нарушении оплаты труда, а в течение недели получил официальное заключение. Всё без походов в инспекцию!» – А. Петров, инженер
«Горячая линия 8‑800‑707‑88‑41 действительно работает круглосуточно. Когда мне позвонили в ночную смену, сразу же получили разъяснение по выплате отпускных.» – И. Смирнова, бухгалтер
«Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть возможность загрузки сканов документов в один клик. В остальном – всё отлично.» – В. Кузнецов, руководитель отдела продаж
Как подать обращение через сайт
- Перейдите на onlineinspekcia.rf и нажмите «Регистрация».
- Заполните личные данные, подтвердите e‑mail.
- В личном кабинете выберите пункт «Создать заявление».
- Укажите тип нарушения (неуплата заработной платы, нарушение режима труда и отдыха, и т.д.).
- Прикрепите необходимые документы (трудовой договор, расчётные листки, сканы писем).
- Отправьте заявление – в течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером обращения.
- Следите за статусом в разделе «Мои обращения». При необходимости – добавляйте комментарии или уточняющие документы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро отвечают на обращения?
Стандартный срок – 10 рабочих дней. При сложных случаях срок может быть продлён до 30 дней, о чём вы получаете уведомление.
Можно ли подать заявление анонимно?
Да. При регистрации в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение». Однако в этом случае возможности уточнения деталей ограничены.
Какие документы обязательны?
Минимальный набор: копия трудового договора, выписка из расчётного листа за последние 3 месяца, любые письменные подтверждения нарушения.
Есть ли бесплатные консультации по телефону?
Да. На всех горячих линиях (в т.ч. 8‑800‑707‑88‑41) предоставляются бесплатные консультации от квалифицированных юристов.
Сайт горячей линии инспекции по труду – это современный, удобный и полностью бесплатный сервис,
позволяющий гражданам и работодателям быстро решить трудовые споры. Благодаря круглосуточной
горячей линии, личному кабинету и чётко структурированной организации инспекции каждый
пользователь может получить квалифицированную помощь в любое время.
Помните: если ваши трудовые права нарушены – не откладывайте, обращайтесь через
ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ или по телефону
8‑800‑707‑88‑41. Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с
законодательством РФ.