Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
городского округа Самара (промышленный район) – удобный пункт, где можно оформить
паспорт, получить справку о доходах, оформить регистрацию транспортного средства,
получить ИНН, оформить субсидию и многие другие услуги без необходимости посещать
разные госорганизации.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.mfc-samara.ru/
• Адрес: г. Самара, Промышленный район, ул. Мира, д. 10
• Горячая линия (общие вопросы): 8 (846) -19‑91‑93
• Горячая линия (техническая поддержка): 8 (846) -19‑91‑91
• Контакт‑центр (голосовой консультант): 8 (846) -00‑09‑43
• Электронная почта: info@mfc-samara.ru

Личный кабинет и онлайн‑запись

Для того чтобы записаться на приём, достаточно воспользоваться одним из следующих способов:

1. Через Личный кабинет на официальном сайте МФЦ:
   • Перейдите по ссылке https://www.mfc-samara.ru/lk.
   • Войдите в систему, используя учётную запись Госуслуги или зарегистрируйтесь.
   • Выберите услугу, укажите желаемую дату и время, подтвердите запись.
2. Через портал Госуслуги:
   • Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
   • Найдите раздел «МФЦ Самара – Промышленный район» и нажмите «Записаться на приём».
3. По телефону горячей линии:
   • Позвоните по номеру 8 (846) -19‑91‑93 и сообщите оператору желаемую услугу и время.

График работы

День недели	Время работы
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	выходной

В дни проведения обучающих семинаров для специалистов МФЦ приём посетителей
временно приостанавливается, но об этом заранее сообщается на сайте.

Отделы и предоставляемые услуги

• Отдел регистрации граждан – паспорт, замена паспорта, справки о регистрации.
• Отдел миграционных услуг – выдача миграционных карт, регистрация иностранных граждан.
• Отдел налоговых услуг – получение ИНН, справки о доходах, регистрация ИП.
• Отдел транспортных услуг – регистрация ТС, выдача свидетельств о регистрации.
• Отдел соцзащиты – субсидии, льготы, пенсионные выплаты.
• Отдел электронных услуг – запись в электронные очереди, проверка готовности документов.

Руководство МФЦ

На официальном сайте в разделе «О центре» указаны руководители:

• Директор: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
• Главный специалист по приёму документов: Сидоров Алексей Владимирович

Контактные данные руководства обычно доступны в разделе «Контакты».

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах 2ГИС,
Yandex.Карты и в социальных сетях:

• Положительные:
  • «Записался онлайн, пришёл в назначенное время – очередь почти не было».
  • «Сотрудники вежливые, помогли собрать документы за 15 минут».
  • «Удобное расположение в промышленном районе, легко добраться на автобусе».
• Отрицательные:
  • «В часы пик всё равно собирается очередь, лучше приходить в начале дня».
  • «Некоторые окна работают медленнее, чем обещано, требуется уточнять сроки».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отменить запись?

Отменить запись можно в личном кабинете сайта МФЦ или позвонив по телефону
горячей линии 8 (846) -19‑91‑93 не менее чем за 2 часа до назначенного времени.

Можно ли прийти без записи?

Да, в МФЦ предусмотрен режим «приём без записи», но в такие часы время
обслуживания может быть значительно дольше из‑за очереди.

Какие документы нужны для получения паспорта?

Для оформления/замены паспорта обычно требуются:

• Заявление (заполняется в МФЦ).
• Старый паспорт (если заменяется).
• Квитанция об оплате госпошлины.
• Фотографии (в МФЦ делают на месте).

Точный список можно уточнить в разделе «Паспортные услуги» сайта.

Можно ли получить справку о доходах через МФЦ?

Да. Для этого необходимо предоставить:

• Заявление.
• Документы, подтверждающие доход (справка с места работы, налоговая декларация).
• Квитанцию об оплате услуги (если требуется).

Справка выдаётся в течение 1‑2 рабочих дней.

Как добраться до МФЦ «Промышленный район»

На общественном транспорте:

• Автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Мир, 10».
• Трамвайные линии № 3 и 7 – ближайшая остановка «Техникум» (пешком 5 мин).

На личном автомобиле:

• Из центра города – по трассе Р‑241, съезд «Промышленный район», далее улица Мира.
• Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (мест 30‑40).

МФЦ Самара, Промышленный район – это современный центр, где можно быстро и
без лишних очередей получить широкий спектр государственных и муниципальных
услуг. Главное – записаться заранее через официальный сайт или по телефону,
подготовить необходимые документы и соблюдать указанный график работы.

Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8 (846) -19‑91‑93 или
пишите на info@mfc-samara.ru. Мы всегда готовы помочь!