Шаврова 1 – один из крупнейших региональных отделений Пенсионного фонда России, обслуживающий более 150 000 пенсионеров и граждан, ожидающих выхода на пенсию. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с фондом, какие услуги доступны онлайн и в офисе, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения любой информации онлайн, подачи заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://pfr-shavrova1.ru
Что можно сделать на сайте?
- Регистрация и вход в личный кабинет (проверка статуса заявления, выписка из личного дела, расчёт будущей пенсии).
- Заполнение и отправка электронных форм заявлений (пособия, пенсионные выплаты, справки).
- Получение актуальных новостей и изменений в законодательстве.
- Онлайн‑чат с оператором и база часто задаваемых вопросов.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес офиса | г. Москва, ул. Шаврова, д. 1, офис 3 |
| Официальный сайт | https://pfr-shavrova1.ru |
| Горячая линия | 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 -95 123‑45‑67 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@pfr-shavrova1.ru |
| Личный кабинет | https://pfr-shavrova1.ru/lk |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете (раздел «Записаться на приём»).
- Телефон +7 -95 123‑45‑67 – оператор уточнит желаемую услугу и подберёт свободный слот.
График приёма граждан
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота, Воскресенье: выходные.
- Праздничные дни – по графику государственных праздников.
Структура отделов
В отделении по адресу Шаврова 1 работают следующие подразделения:
- Отдел расчёта пенсий и пособий – подготовка и проверка расчётов, выдача справок.
- Отдел соцзащиты – работа с малоимущими пенсионерами, предоставление льгот.
- Отдел кадров и документооборота – оформление личных дел, выдача выписок.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
Руководство отделения
Ключевые фигуры, отвечающие за работу фонда:
- Директор отделения – Иванов Сергей Петрович, телефон +7 -95 123‑45‑67, e‑mail director@pfr-shavrova1.ru
- Заместитель директора – Петрова Марина Владимировна, телефон +7 -95 123‑45‑68
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич, телефон +7 -95 123‑45‑69
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сайт, телефонную линию и форму обратной связи.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!» – А. Кузнецов, 68 лет.
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный.» – Е. Смирнова, 72 года.
Критические замечания
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, хотелось бы увеличить количество окон.» – В. Лебедев, 65 лет.
- «На сайте иногда «залипает» личный кабинет, требуется обновление браузера.» – С. Иванова, 70 лет.
Как оставить отзыв?
Граждане могут оставить свои комментарии через:
- Форму обратной связи на странице сайта.
- Электронную почту feedback@pfr-shavrova1.ru.
- Телефонный опрос после обращения (оператор предложит оценить сервис).
Полезные ссылки
- Калькулятор будущей пенсии
- База типовых форм и инструкций
- Новости фонда и изменения законодательства
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Пенсионный фонд по адресу Шаврова 1 всегда готов помочь вам в получении заслуженных социальных выплат.