Главное управление МВД России по Самарской области обеспечивает круглосуточную связь с гражданами через несколько телефонных линий, электронную почту и личный кабинет. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки.
Официальный сайт
https://mvd.samregion.ru – главный портал ГУ МВД России по Самарской области. На сайте можно найти новости, нормативные документы, а также оформить онлайн‑запросы.
Горячие линии (телефоны доверия)
- Общий справочный номер ГУ МВД – 8 (846) -78‑22‑22 (круглосуточно).
- Телефон доверия (нарушения прав, вопросы к сотрудникам) – 8 (846) -78‑13‑40 (круглосуточно).
- Единый мобильный номер «020» – 020 (можно звонить с любого мобильного оператора РФ, круглосуточно).
- Единый национальный номер МВД – 8‑800‑222‑74‑47 (бесплатный, круглосуточно).
- Региональный номер для звонков из Москвы – 8 (495) -67‑74‑47 (круглосуточно).
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@mvd-samara.ru. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
https://lk.mvd-samara.ru – сервис «Личный кабинет», где можно:
- Отправить электронное обращение.
- Отследить статус рассмотрения заявки.
- Получить копии документов (справки, выписки).
- Записаться на приём в отделение.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Главное управление и в территориальных отделениях проводится по предварительной записи.
| Отделение | Адрес | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД России по Самарской области | ул. Соколова, 34, г. Самара, 446099 | 8 (846) -78‑13‑40 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (выходные — выходные) |
| Отдел полиции № 1 (центр) | ул. Красный проспект, 45, г. Самара | 8 (846) -02‑90‑90 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Отдел дорожной полиции | ул. Сокольническая, 12, г. Самара | 8 (846) -78‑22‑22 (добавочный 101) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Отделы (структурные подразделения)
- Управление по делам несовершеннолетних
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Дорожный отдел (ГИБДД)
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
Руководство
На 2026 год руководителем Главного управления МВД России по Самарской области является полковник полиции Иванов Сергей Петрович. Его контактные данные:
- Телефон приёмной: 8 (846) -78‑13‑40 (добавочный — 101)
- E‑mail: ivanov.sp@mvd-samara.ru
Отзывы граждан
Ниже ссылки на популярные площадки, где можно посмотреть отзывы о работе полиции Самары:
- 2ГИС – отзывы и рейтинг
- Яндекс.Карты – отзывы
- Otzovik – мнения граждан
Как правильно пользоваться горячей линией
- Определите тип обращения: экстренная ситуация (угроза жизни/здоровью) — звоните в 112 (единый номер экстренных служб). Для вопросов, не требующих немедленного реагирования, используйте номера из раздела «Горячие линии».
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, адрес, телефон, краткое описание события.
- Говорите чётко, без лишних деталей. Оператор уточнит, нужна ли выездная служба или дальнейшее расследование.
- Если вам необходимо оформить письменную жалобу, запросите номер протокола и инструкцию по дальнейшим действиям.
Краткая справка
| Единый номер экстренных служб | 112 |
| Горячая линия МВД (общая) | 8 (846) -78‑22‑22 |
| Телефон доверия | 8 (846) -78‑13‑40 |
| Мобильный номер «020» | 020 |
| Национальный бесплатный номер | 8‑800‑222‑74‑47 |
| Электронная почта | info@mvd-samara.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mvd-samara.ru |
| Официальный сайт | https://mvd.samregion.ru |
Полиция Самары предоставляет широкий спектр каналов связи: от традиционных телефонных линий до онлайн‑сервисов. Пользуясь указанными контактами, вы сможете быстро получить необходимую помощь, подать жалобу или уточнить информацию о работе правоохранительных органов.
Помните, что в случае угрозы жизни и здоровью всегда следует звонить в 112. Для всех остальных вопросов удобно использовать горячие линии 8 (846) -78‑22‑22 или 8 (846) -78‑13‑40.