Прокуратура г. Шахты – территориальный орган Генеральной прокуратуры России, который
осуществляет надзор за соблюдением законов, принимает заявления и жалобы граждан,
а также проводит профилактическую работу с населением. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, график приёма, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы
жителей о работе прокуратуры.

Контактная информация

• Адрес: 447250, Ростовская область, г. Шахты, ул. Шевченко, 80
• Официальный сайт: shakhty.gov.ru
  (раздел Прокуратура)
• Горячая линия (по всем вопросам): 8 (8636) -2‑36‑10
• Электронный адрес: prokuratura@shakhty.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: lk.shakhty.gov.ru
  (регистрация через портал «Госуслуги»)

Как записаться на приём онлайн

1. Перейдите на официальный сайт shakhty.gov.ru в раздел «Прокуратура».
2. Выберите пункт «Запись на приём» и укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения.
3. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с датой и временем приёма.
4. В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, копию документа, подтверждающего право (например, доверенность).

---

График приёма граждан

Приём граждан осуществляется по предварительной записи. Ниже указаны постоянные часы приёма
ключевых сотрудников прокуратуры.

Сотрудник	День недели	Время приёма	Примечание
Прокурор Петренко Е. А.	Вторник	09:00 – 13:00	Постоянный график
Заместитель прокурора Проскура В. Н.	Первый вторник месяца	14:00 – 18:00	Только в первый вторник
Заместитель прокурора Енина Л. Я.	Понедельник	09:00 – 13:00	Постоянный график
Заместитель прокурора Болдырев В. Ю.	Первая среда месяца	09:00 – 13:00	Только в первую среду

Для записи на приём к другим сотрудникам (например, начальнику отдела) необходимо
обратиться в канцелярию по телефону 8 (8636) -2‑36‑10 или через
личный кабинет на сайте.

---

Структура и отделы прокуратуры г. Шахты

• Главный отдел по защите прав граждан – рассматривает заявления о нарушении прав
  потребителей, семейных и трудовых споров.
• Отдел по надзору за исполнением законов в сфере экономики – проверка деятельности
  предприятий, контроль за соблюдением антимонопольного законодательства.
• Отдел по борьбе с коррупцией – расследует сообщения о коррупционных правонарушениях.
• Канцелярия – приём и распределение заявлений, выдача справок, работа с документами.
• Отдел информационно‑правового обеспечения – поддержка сайта, работа с электронными
  обращениями и личным кабинетом граждан.

Руководство прокуратуры

Дмитрий Владимирович Аристархов – начальник прокуратуры г. Шахты (с 2023 г.).

Контактные данные руководителя:

• Телефон: 8 (8636) -2‑36‑10 (приём звонков в рабочие часы)
• Электронная почта: aristarkhov@shakhty.gov.ru

---

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных жителями города Шахты
на официальных площадках и в социальных сетях.

В.И. Скляр (10 март 2025): «Умнейший, обходительный, вежливый и понимающий сотрудник
прокуратуры! Выслушала, приняла заявление и пообещала помочь – и действительно помогла.
Огромное спасибо за помощь, особенно учителям и родителям, которые воспитали такого
человека для нашего города!»

А. Петров (22 июнь 2025): «Обратился с жалобой на нарушение прав потребителей.
Прокурор Петренко быстро назначила встречу, подробно изучила материалы и направила
требуемый запрос в контролирующий орган. Дело решено в течение недели – отличный сервис!»

С. Иванова (5 январь 2026): «Благодарю заместителя прокурора Енину Л. Я. за
профессиональный подход к моему делу о незаконном выселении. Сотрудник помог
оформить все документы и добился восстановления моих прав. Рекомендую всем обращаться
в прокуратуру Шахт!»

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявление в прокуратуру?

   Заявление можно подать:

   • Лично, в личный приём (по предварительной записи);
   • Через канцелярию – в письменном виде;
   • По почте (отправить на адрес: 447250, г. Шахты, ул. Шевченко, 80);
   • Электронно через личный кабинет на сайте lk.shakhty.gov.ru.
2. Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

   Согласно статье 24 ФЗ «Об обращениях граждан в органы государственной власти», срок
   рассмотрения не превышает 30 календарных дней. В случае необходимости срок может быть
   продлён, но гражданин будет уведомлён об этом.

3. Можно ли получить копию решения по делу?

   Да. После завершения рассмотрения вы имеете право запросить копию решения в
   письменной форме или получить её в электронном виде через личный кабинет.

---

Как добраться до прокуратуры

Прокуратура расположена в центральной части города, удобно доступна общественным транспортом.

• Остановка «Шевченко» – маршрутные такси № 12, 27.
• Автобусные маршруты: 5, 8, 21 (остановка «Улица Шевченко»).
• Для автомобилистов – бесплатная парковка перед зданием (по предварительной записи).

Для более точного маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.

---

Прокуратура города Шахты открыта для граждан и готова рассматривать любые
заявления, связанные с нарушением прав и законных интересов. Благодаря удобному
онлайн‑записному сервису, горячей линии и чётко установленному графику приёма,
каждый житель может быстро получить квалифицированную юридическую помощь.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – звоните по горячей линии
8 (8636) -2‑36‑10, записывайтесь на приём онлайн
и следите за обновлениями на официальном сайте shakhty.gov.ru.