Северное управление жилищно‑коммунального хозяйства (СУ ЖКХ) Иркутска – это государственная организация,
отвечающая за обеспечение жителей Северного района города качественными коммунальными услугами:
водоснабжение, теплоснабжение, вывоз мусора, содержание жилых домов и многое другое.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в управление: официальный сайт, горячая линия,
телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы
граждан.
Официальный сайт
URL: https://suzhkh.irkutsk.ru
На сайте вы найдёте актуальные новости, тарифы, формы заявок, онлайн‑оплату и возможность
зарегистрировать личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России).
Работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Приём заявок, консультации по тарифам,
экстренные сообщения о перебоях в обслуживании.
Основные телефонные номера
- Приём заявок и справочная служба – +7 (3952) -5‑55‑55 (с 8:00 до 20:00)
- Техподдержка (поломки, аварийные ситуации) – +7 (3952) -5‑55‑56 (круглосуточно)
- Отдел расчётов и тарифов – +7 (3952) -5‑55‑57 (с 9:00 до 18:00)
- Отдел по работе с жалобами – +7 (3952) -5‑55‑58 (с 9:00 до 17:00)
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@suzhkh.irkutsk.ru
Для обращения с жалобами: complaints@suzhkh.irkutsk.ru
Для вопросов по оплате: billing@suzhkh.irkutsk.ru
Личный кабинет
Для удобного управления своими услугами и оплаты коммунальных платежей необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
- Ссылка для регистрации: https://suzhkh.irkutsk.ru/cabinet/registration
- Функции личного кабинета:
- Просмотр и оплата текущих начислений;
- История платежей и квитанций;
- Подача заявок на ремонт и обслуживание;
- Отслеживание статуса заявки;
- Получение уведомлений о плановых работах.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного отделения: г. Иркутск, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Подъезд: 2‑й этаж, вход со стороны парковки.
Парковка: бесплатная для посетителей.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы управления
- Отдел теплоснабжения – контроль за подачей тепла, учет расхода, работа с аварийными ситуациями.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – обеспечение чистой водой, контроль качества, ремонт сетей.
- Отдел вывозa и утилизации мусора – организация вывоза бытового мусора, раздельный сбор.
- Отдел эксплуатации жилых домов – техническое обслуживание, ремонт фасадов, лифтов.
- Отдел расчётов и тарифов – формирование счетов, работа с платёжными системами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и заявок.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3952) -5‑55‑59 | ivanov@suzhkh.irkutsk.ru |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3952) -5‑55‑60 | kuznetsova@suzhkh.irkutsk.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Викторович | +7 (3952) -5‑55‑61 | smirnov@suzhkh.irkutsk.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте и в социальных сетях (вКонтакте, Facebook) размещён раздел «Отзывы».
Ниже – основные тенденции, отмеченные пользователями:
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, своевременный вывоз мусора.
- Критика: иногда задержки в проведении ремонтных работ, необходимость более прозрачного расчёта тарифов.
- Как оставить отзыв: через форму «Обратная связь» на сайте или отправив письмо на feedback@suzhkh.irkutsk.ru.
Краткое резюме
Северное управление ЖКХ Иркутска предоставляет жителям полный спектр коммунальных услуг.
Все необходимые контакты – от официального сайта до горячей линии и личного кабинета – собраны
в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием вашего дома.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи.