Северное управление – это территориальный орган Министерства образования и науки Самарской области, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования, науки и высшего образования на территории Северного района Самары и прилегающих муниципалитетов.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе управления, публикаций нормативных актов, расписания приёма и онлайн‑услуг используется официальный портал:
- URL: https://sever.menosam;ru
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Почтовый адрес | 630099, г. Самара, ул. Петровская, д. 12, офис 305 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (846) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронная почта | info@sever.menosam.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц) | https://sever.menosam.ru/cabinet |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи через личный кабинет или по телефону.
- Запись онлайн: через раздел «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Запись по телефону: +7 (846) -23‑45‑71 (рабочие часы).
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 305 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 305 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 305 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 305 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 305 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура управления (отделы)
- Отдел общего управления – координация работы всех подразделений.
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, развитие раннего развития.
- Отдел среднего (общего) образования – вопросы школ, учебных программ, аттестаций.
- Отдел профессионального и технического образования – взаимодействие с техникумами и колледжами.
- Отдел высшего образования – работа с университетами, лицензирование, научные гранты.
- Отдел науки и инноваций – поддержка исследовательских проектов, грантовые программы.
- Отдел информационных технологий – развитие электронного обучения, поддержка сайта и кабинета.
- Отдел кадров и юридической службы – кадровый документооборот, правовое сопровождение.
Руководство
На 2026 год в состав руководства входит:
- Заместитель министра по образованию в Северном управлении – Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела среднего образования – Кузнецова Мария Владимировна
- Начальник отдела науки и инноваций – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с гражданами – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы граждан и организаций
Северное управление активно собирает обратную связь. Ниже – примеры типовых отзывов, опубликованных на официальном сайте:
Отзыв от родителя ученика 9‑го класса :
«Благодарю сотрудников отдела среднего образования за оперативную помощь в вопросе перевода ребёнка в другую школу. Сервис на высоте, запись через личный кабинет прошла без проблем.»
Отзыв от руководителя техникума :
«Сотрудники отдела науки и инноваций помогли нам получить грант на модернизацию лаборатории. Профессиональный подход и быстрый отклик.»
Отзыв от гражданина, обратившегося по горячей линии :
«Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, ответ получил сразу же. Спасибо за качественное обслуживание!»
Как воспользоваться онлайн‑услугами?
- Перейдите на официальный сайт.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс).
- В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Скачивание форм и бланков;
- Обращение в службу поддержки через чат.
- Для получения справок и документов можно воспользоваться разделом «Электронные услуги».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку об образовании для ребёнка?
Заполните электронную форму в личном кабинете, приложите копию паспорта ребёнка и заявление. Справка будет готова в течение 5 рабочих дней и может быть получена в электронном виде.
Где можно узнать о грантах для научных проектов?
Информация публикуется в разделе «Наука и инновации» на сайте. Также можно подписаться на рассылку новостей.
Как подать жалобу на работу школы?
Используйте форму «Обращения граждан» на сайте или позвоните по горячей линии. Жалоба будет рассмотрена в течение 10 дней.
Контактная карта
Для удобства размещаем карту проезда (встроенный сервис Яндекс.Карты):
Северное управление Министерства образования и науки Самарской области – ваш надёжный партнёр в сфере образования и науки. Мы открыты для диалога, готовы отвечать на вопросы и помогать реализовывать образовательные проекты.