МФЦ ЮВАО – один из крупнейших государственных сервисных центров в Москве. Он расположен в торгово‑развлекательном комплексе «Город», открывшись в январе 2021 года. За четыре года работы центр обслужил более миллиона заявок от жителей округа, предоставляя широкий спектр государственных услуг в одном месте.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://mfc.mos.ru/yuvao
- Горячая линия МФЦ (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёма граждан (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: yuvao@mfc.mos.ru
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявок, записи на приём и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://mfc.mos.ru/yuvao/login.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Записаться на приём к нужному специалисту;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные копии документов;
- Сохранять историю обращений.
Личный приём (индивидуальные консультации)
Для сложных вопросов, требующих персонального подхода, в МФЦ предусмотрён личный приём. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы МФЦ ЮВАО
В центре работают более 30 отделов, каждый из которых предоставляет определённый набор государственных услуг.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС)
- Отдел по вопросам пенсионного обеспечения
- Отдел миграционной службы
- Отдел выдачи и замены загранпаспортов
- Отдел регистрации транспортных средств
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел по работе с безработными (Центр занятости)
- Отдел выдачи справок о доходах (для банков и налоговой)
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- Отдел выдачи государственных субсидий и грантов
- … и многие другие специализированные подразделения.
Руководство МФЦ ЮВАО
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 102 |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 103 |
| Главный специалист по работе с жалобами | Петрова Елена Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 доб. 104 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей МФЦ ЮВАО, собранные через форму обратной связи на официальном сайте.
- Алексей, 34 года, житель ЮВАО:
«Обслуживание на высоте! Записался онлайн, пришёл в назначенный час, всё сделали быстро. Особенно понравилась возможность получать справки в электронном виде через личный кабинет;» - Ольга, 58 лет, пенсионерка:
«Сначала боялась, что придётся ждать часами, но в реальности очередь была короткой. Персонал вежливый, помогли оформить пенсию без лишних бумаг.» - Дмитрий, 27 лет, предприниматель:
«Для регистрации ИП нужен был быстрый сервис. В МФЦ всё сделали за один день, а онлайн‑отслеживание статуса заявки очень удобно.» - Наталья, 42 года, мать двоих детей:
«Благодарна за работу отдела социальной защиты. Получила субсидию на покупку детской коляски, всё оформили без лишних вопросов.»
Как добраться до МФЦ ЮВАО
Адрес: г. Москва, ул. Кольцевая, 12, ТРЦ «Город», ЮВАО
- Метро: станция «Кольцевая» (линия 5), выход к ТРЦ «Город».
- Автобусы: маршруты 101, 115, 210, 215 останавливаются у входа в ТРЦ.
- На автомобиле: удобная парковка ТРЦ «Город» (бесплатно для посетителей МФЦ в часы приёма).
МФЦ ЮВАО – современный центр государственных услуг, который позволяет жителям Юго‑Восточного округа решать бюрократические вопросы быстро и без лишних походов в разные инстанции. Благодаря онлайн‑записи, личному кабинету и широкому спектру отделов центр стал настоящим «флагманом» сервисов в Москве.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 или обратитесь через официальный сайт МФЦ ЮВАО. Мы уверены, что ваш визит будет комфортным и продуктивным!