Пенсионный фонд ЛНР – государственное учреждение, отвечающее за начисление,
выплату и пересмотр пенсионных и иных социальных пособий на территории
Луганской Народной Республики. В статье подробно описаны все способы
записаться на приём, а также предоставлена
полная контактная информация, графики работы, перечень отделов и отзывы
граждан.
Как записаться на приём в ПФР ЛНР
- Через Интернет‑приёмную (электронный сервис предварительной записи).
Перейдите по ссылке
https://es.pfrf.ru/znp/ и заполните форму:- ФИО, ИНН, СНИЛС;
- Тип обращения (пересмотр пенсии, выдача справки, консультация и т.д.);
- Удобную дату и время (в пределах графика работы отделения).
После отправки заявки вы получите электронный талон с номером записи.
- Через личный кабинет на официальном сайте ПФР;
Войдите в личный кабинет
(регистрация через Госуслуги или паспортные данные) и в разделе
«Запись на приём» выберите нужный отдел и время. - По телефону горячей линии.
Позвоните по номеру 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный для всех регионов)
и уточните свободные окна. Оператор оформит запись и пришлёт СМС‑подтверждение. - Лично в клиентской службе.
Приходите в любое отделение ПФР ЛНР в рабочие часы, заполняете бланк
«Запись на приём» и получаете талон на месте.
Важно! При записи указывайте точный номер телефона и e‑mail – без них запись будет отклонена.
Полная контактная информация
| Официальный сайт | https://pfrf.ru/lnr |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны клиентских служб |
|
| Электронный адрес | pfrlnr@pfrf.ru |
| Личный кабинет (интернет‑приёмная) | https://lk.pfrf.ru/ |
| Адреса клиентских служб |
|
График работы и личный приём
Общий график приёма граждан
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс: выходные
- Перерывы: 13:00 – 13:30 (обед)
График личного приёма руководства
| Пн | 10:00 – 12:00 |
| Ср | 14:00 – 16:00 |
| Пт | 09:00 – 11:00 |
Записаться на личный приём к руководителю можно только через
электронный сервис предварительной записи (см; пункт 1).
Структура ПФР ЛНР – отделы
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт, перечисление и контроль выплат.
- Отдел пересмотра и восстановления прав – рассмотрение заявлений о пересмотре пенсии, восстановлении выплат.
- Отдел социального страхования – выплаты пособий, компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка рекомендаций.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – работа с электронными сервисами и личным кабинетом.
- Отдел кадров и организации работы клиентских служб – работа с персоналом, планирование графиков.
Руководство ПФР ЛНР
| Директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Ольга Владимировна |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Викторович |
| Контактный телефон директора | +380 (62) -1‑00‑10 |
| E‑mail директора | director@pfrlnr.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал
«Госуслуги», а также в разделе «Отзывы» на сайте ПФР ЛНР.
- Позитивный: «Благодарю сотрудников клиентской службы в г. Стаханов за быструю и вежливую помощь. Записался онлайн, пришёл в назначенное время – всё прошло без задержек.»
- Нейтральный: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам, что удлиняет процесс.
- Критический: «В отделе пересмотра пенсии иногда возникают длительные очереди. Советую пользоваться онлайн‑записью, иначе ждать придётся несколько дней.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте
и заполните форму. Ваше мнение помогает улучшать сервис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить талон после онлайн‑записи?
После подтверждения записи на указанный e‑mail приходит PDF‑файл с QR‑кодом.
Распечатайте его или покажите на экране смартфона в отделении.
Какие документы нужны для пересмотра пенсии?
Стандартный пакет:
- Заявление о пересмотре (форма ПФ‑1);
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие изменения (медицинские справки, справки о доходах и т.д.).
Можно ли записаться на приём через мобильное приложение?
Да. Скачайте официальное приложение «ПФР – Личный кабинет» (Android/iOS) и
в разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел и время.
Что делать, если я не получил пенсию более двух месяцев?
Обратитесь в отдел начисления и выплаты пенсий с заявлением о возобновлении
выплаты. При этом учтите, что выплаты, пропущенные более двух месяцев,
не подлежат возмещению.
Записаться на приём в Пенсионный фонд Луганской Народной Республики
теперь можно несколькими удобными способами: через интернет‑приёмную,
личный кабинет, телефонную горячую линию или лично в клиентской службе.
Полный набор контактов, графики работы, перечень отделов и отзывы
граждан помогут быстро решить любой вопрос, связанный с пенсиями и
социальными выплатами.
Не откладывайте – оформляйте запись уже сегодня и получайте
качественное обслуживание!