Сервисный центр «Канди» – официально аккредитованный центр обслуживания бытовой техники и электроники бренда Канди․ Мы предоставляем полный спектр услуг: диагностика, ремонт, профилактика, установка и настройка техники․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения к нам․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://service․kandi․ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 21:00)
- Отдел продаж – +7 (495) -23‑45‑69 (с 10:00 до 18:00)
- Личный прием (офис) – +7 (495) -23‑45‑70 (по записи)
- Электронный адрес: support@kandi․ru
Личный кабинет клиента
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, оплаты и истории ремонтов вы можете воспользоваться личным кабинетом на сайте․
- Перейдите на страницу Вход в личный кабинет․
- Введите ваш логин и пароль, полученные после регистрации․
- В кабинете доступны:
- Текущий статус заявки
- История всех выполненных работ
- Счета и возможность онлайн‑оплаты
- Запись на приём в сервисный центр
Личный приём и график работы
Для более сложных вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту․
| День недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы сервисного центра
- Отдел диагностики – быстрый осмотр и определение неисправностей․
- Отдел ремонта – замена деталей, восстановление работоспособности․
- Отдел профилактики – чистка, настройка и профилактические работы․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, оформление гарантий․
- Отдел продаж аксессуаров – оригинальные запчасти и аксессуары к технике «Канди»․
Руководство сервисного центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexey․ivanov@kandi․ru |
| Технический директор | Смирнова Елена Викторовна | elena․smirnova@kandi․ru |
| Директор по клиентскому сервису | Петров Дмитрий Сергеевич | dmitry․petrov@kandi․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы наших клиентов․ Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса․
- Мария К․ (Москва, ): «Быстро приняли мою заявку, техника отремонтирована в срок, цены адекватные․ Спасибо! »
- Сергей Л․ (Санкт‑Петербург, ): «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог решить проблему удалённо»․
- Ольга Н․ (Новосибирск, ): «Личный кабинет удобный, сразу вижу статус ремонта․ Рекомендую всем!»
- Андрей В․ (Казань, ): «Отдел диагностики нашёл скрытую поломку, которую другие сервисы пропустили․ Профессионалы!»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – круглосуточно․
- Отправить письмо на support@kandi․ru․
- Записаться на личный приём через форму записи․
- Войти в личный кабинет и задать вопрос в чате․
Мы всегда рады помочь вам вернуть вашу технику в рабочее состояние!
© 2026 Сервисный центр «Канди»․ Все права защищены․