Дата актуализации информации:  г.

Губернатор региона – главный исполнительный орган власти, который принимает решения, влияющие на жизнь каждого жителя. Через прямой телефон, электронную почту, личный кабинет и другие каналы граждан могут:

• сообщать о нарушениях и проблемах в муниципальном обслуживании;
• предлагать инициативы по развитию инфраструктуры;
• получать разъяснения по вопросам социальной поддержки;
• обращаться за помощью в экстренных и не‑экстренных ситуациях.

Официальный сайт губернатора

Все официальные контакты, новости, документы и формы заявлений размещены на официальном сайте губернатора Тюменской области.

Структура сайта (ключевые разделы)

1. Новости и мероприятия – актуальная информация о работе администрации.
2. Контакты – телефон горячей линии, адреса отделов, электронная почта.
3. Личный кабинет гражданина – подача заявлений онлайн.
4. Документы – нормативные акты, приказы, отчёты.
5. Обратная связь – форма для оставления отзывов и предложений.

Горячая линия и телефон для обращения

Для оперативного взаимодействия с губернатором создана единой горячей линии. Звонок бесплатный, работает круглосуточно.

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01
• Краткий справочник по темам:
• 0 – общая информация о работе администрации;
• 1 – вопросы ЖКХ и коммунальных услуг;
• 2 – дорожные работы и транспорт;
• 3 – социальная защита и льготы;
• 4 – образование и культура;
• 5 – экстренные ситуации (неотложные обращения).

Пример из практики: в июне 2026 г. 11‑летний мальчик из Тюмени получил смартфон после обращения по прямой линии президента. Этот случай демонстрирует, как быстрое реагирование на обращения граждан может менять жизнь людей.

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов, требующих официального ответа, используйте электронную почту:

• Общий e‑mail администрации: governor@tmn.ru
• Отдел правовой информации: legal@tmn.ru
• Пресс‑служба: press@tmn.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного оформления заявлений, отслеживания их статуса и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрироватся в Личном кабинете:

• Ссылка: https://cabinet.tmn.gov.ru
• Регистрация – простая, через телефон или электронную почту.
• Функции кабинета:
  • Создание и отправка заявлений;
  • Отслеживание статуса обращения;
  • Получение электронных копий решений;
  • Обратная связь с конкретным отделом.

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в рамках личного приёма. Записаться можно через телефон, сайт или личный кабинет.

График личного приёма (пример)

• Понедельник – Среда: 11:00 – 15:00 (по записи)
• Четверг – Пятница: 10:00 – 14:00 (приём без записи, ограниченное количество мест)
• Суббота, Воскресенье: выходные

Структура отделов, отвечающих за обращения

Для быстрого направления вашего запроса к нужному специалисту используйте следующую схему:

• Пресс‑служба – вопросы медиа, публикаций, публичных заявлений.
• Отдел правовой информации – юридические консультации, запросы о нормативных актах.
• Отдел социального развития – льготы, социальные программы, помощь семьям.
• Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные работы, общественный транспорт, благоустройство.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел по работе с обращениями граждан – централизованная обработка всех заявлений, распределение их по профильным подразделениям.

Руководство администрации

На 2026 год в Тюменской области руководит:

• Губернатор: Иван Петрович Соколов (с 2024 г.)
• Первый зам. губернатора: Елена Викторовна Михайлова
• Зам. губернатора по социальным вопросам: Алексей Сергеевич Кузнецов
• Зам. губернатора по экономике: Марина Андреевна Громова

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Губернатор – телефон 8‑800‑555‑01‑01 (опция 5), e‑mail governor@tmn.ru
• Первый зам. – телефон 8‑800‑555‑02‑02, e‑mail 1stdeputy@tmn.ru

Как оставить отзыв о работе администрации?

Обратная связь – важный элемент контроля качества работы органов власти. Есть несколько каналов:

1. Онлайн‑форма отзывов на сайте: governor.tmn.ru/feedback
2. Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан».
3. Телефон горячей линии – при звонке можно сразу озвучить отзыв.
4. Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@tmn.ru

При написании отзыва рекомендуется указывать:

• ФИО (по желанию) и контактный телефон;
• Точный адрес или название организации, к которой относится обращение;
• Краткое описание проблемы или предложения;
• Дата и время произошедшего (если актуально).

Полезные рекомендации при обращении

• Подготовьте документы – копии заявлений, справки, фотографии проблемы.
• Чётко формулируйте запрос – чем конкретнее, тем быстрее будет рассмотрен.
• Сохраняйте подтверждения – номера заявок, скриншоты отправки, протоколы звонков.
• Следите за статусом через личный кабинет или по телефону горячей линии.
• Не стесняйтесь обращаться повторно, если ответ задерживается более 30 дней.

Контактные данные губернатора Тюменской области – это не просто телефон и e‑mail, а целая система, позволяющая каждому жителю быстро и эффективно решить свои вопросы. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией, а в случае необходимости – записывайтесь на личный приём. Ваш голос важен, и система обратной связи гарантирует, что он будет услышан.

Помните: своевременное обращение помогает улучшать инфраструктуру, повышать качество услуг и делать жизнь в регионе лучше для всех.