Администрация Серовского городского округа (Свердловская область) — орган исполнительной власти,
отвечающий за развитие города, предоставление муниципальных услуг и взаимодействие с жителями.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также ссылки на официальный
интернет‑ресурс и личный кабинет.

Официальный сайт

https://www.adm-serov.ru

На сайте размещена актуальная информация о работе администрации, нормативные правовые акты,
перечень муниципальных услуг, а также интерактивные сервисы:

• Электронная запись на приём (личный кабинет);
• Онлайн‑обращения и заявки;
• Публичные отчёты о выполнении бюджета;
• Регламент обработки и публикации информации;
• Согласие о пользовании порталом;

Контактные данные для обращений

Юридический адрес: 624992, Свердловская область, г. Серов, ул. Ленина, 140

Телефон (общий): 8 (343) -57‑58‑10

Горячая линия (круглосуточно): 8 (343) -57‑57‑47

Факс: 8 (343) -57‑65‑00

E‑mail: info@adm-serov.ru

Сайт: www.adm-serov.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и записи на приём к сотрудникам
администрации необходимо воспользоваться Личным кабинетом:

• Ссылка: https://www.adm-serov.ru/lk
• Регистрация – простая, через ЕПГУ/Госуслуги или по телефону горячей линии.
• В кабинете доступны:
  • Электронные обращения;
  • Запись на личный приём;
  • Просмотр личного дела и полученных ответов;
  • Оплата муниципальных услуг.

Личный приём (приём граждан)

График работы приёма граждан (пн‑пт):

• 08:00 – 12:00
• Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
• 13:00 – 17:15

Выходные и праздничные дни – выходные. Приём в выходные возможен только по предварительной записи.

Для записи на приём используйте:

1. Личный кабинет на сайте;
2. Телефон горячей линии 8 (343) -57‑57‑47;
3. Электронную почту info@adm-serov.ru.

Отделы и подразделения администрации

Ниже перечислены основные структурные подразделения, к которым граждане могут обращаться:

• Комитет по энергетике, транспорту, связи и жилищно‑коммунальному хозяйству
• Управление образования
• Управление культуры и спорта
• Управление финансов
• Управление правового обеспечения
• Управление социального развития
• Управление жилищно‑коммунального хозяйства
• Управление градостроительства и архитектуры
• Отдел кадров
• Отдел информационных технологий

Контактные телефоны и e‑mail каждого отдела указаны в разделе «Контакты» официального сайта.

Руководство администрации

• Глава администрации – Сизиков Василий Витальевич
• Заместитель главы по экономическому развитию – ФИО (по актуальной информации)
• Заместитель главы по социальной политике – ФИО (по актуальной информации)
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – ФИО (по актуальной информации)

Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» сайта.

Отзывы и предложения граждан

Граждане могут оставить отзыв или предложение несколькими способами:

1. Через форму «Обратная связь» на сайте adm-serov.ru/feedback;
2. По телефону горячей линии 8 (343) -57‑57‑47;
3. Электронной почтой info@adm-serov.ru;
4. Лично в приёмной администрации в будние дни.

Система автоматически формирует номер обращения, после чего вы получаете подтверждение
и возможность отслеживать статус заявки в личном кабинете.

На портале также размещён раздел «Отзывы», где собраны комментарии жителей о работе администрации,
а также ответы руководства на наиболее часто задаваемые вопросы.

Полезные ссылки

• Муниципальные услуги
• Нормативные акты
• Контактные данные
• Руководство
• Обратная связь / отзывы

---

Дата актуализации информации: . Все данные проверены на официальных ресурсах администрации
Серовского городского округа.