Вопросы‚ связанные с работой органов исполнительной власти Московской области‚ можно решить онлайн‚ по телефону‚ по электронной почте или лично в приемных кабинетах․ Ниже собраны все актуальные контакты‚ ссылки и полезные сведения‚ которые помогут гражданам быстро получить нужную информацию․
Официальный сайт Правительства и Губернатора Московской области
https://mosreg․ru/ – главный портал‚ где размещаются новости‚ нормативные документы‚ государственные программы‚ интерактивные сервисы и электронные услуги;
- Раздел «Новости» – актуальная информация о событиях в регионе․
- Раздел «Документы» – законы‚ постановления‚ приказы и методические рекомендации․
- Раздел «Услуги» – онлайн‑запросы‚ запись в МФЦ‚ подача заявлений․
- Раздел «Обратная связь» – форма для электронных обращений граждан․
Краткая навигация
- Структура Правительства
- Руководство
- Контактная информация
- Электронные услуги
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия для граждан | 8‑800‑200‑0‑200 | Круглосуточно (24/7) |
| Справочная служба (Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 | 09:00 – 18:00 (будние) |
| Справочная служба (Подмосковье) | +7 (496) -77‑77‑77 | 09:00 – 18:00 (будние) |
При звонке в горячую линию вы сможете:
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы;
- Узнать статус вашего обращения;
- Получить консультацию по электронным услугам․
Электронная почта
Для письменных запросов‚ направляемых в органы исполнительной власти‚ используйте официальные адреса:
- Общий контакт: info@mosreg․ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obratnaya@mosreg․ru
- Пресс‑служба: press@mosreg․ru
Письма‚ отправленные на указанные адреса‚ рассматриваются в течение 10 рабочих дней в соответствии с ФЗ‑59․
Личный кабинет (Электронное «Единого окна»)
Для получения государственных услуг без посещения МФЦ необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk․mosreg․ru/
В личном кабинете вы можете:
- Подать заявление онлайн (например‚ на получение справки‚ регистрацию бизнеса‚ субсидию)․
- Отслеживать статус уже поданных заявок․
- Получать электронные уведомления о новых программах и конкурсах․
- Сохранять копии всех отправленных документов․
Личный прием (приёмные граждан)
Адреса приёмных кабинетов
| Орган | Адрес | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Московской области | 1‑й Тверской проезд‚ д․ 1‚ г․ Москва‚ 125009 | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Управление делами граждан (Москва) | ул․ Тверская‚ д․ 1‚ г․ Москва‚ 125009 | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Управление делами граждан (Подмосковье) | ул․ Ленинградская‚ д․ 12‚ г․ Химки‚ 141160 | +7 (495) -77‑77‑79 |
График работы приёмных кабинетов
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные
- Перерывы: 13:00 – 14:00 (обеденный перерыв)
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑форму записи на приём или по телефону горячей линии․
Структура и основные отделы Правительства Московской области
- Отдел экономики и развития – поддержка инвестиций‚ развитие промышленности‚ сельского хозяйства․
- Отдел социального развития – пенсионное обеспечение‚ социальные программы‚ защита прав детей․
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг‚ телемедицина‚ профилактика заболеваний․
- Отдел образования – школьное и высшее образование‚ профессиональная подготовка․
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных проектов‚ спортивных мероприятий․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ‚ коммунальные услуги‚ жилищные программы․
- Отдел транспорта и дорожного строительства – дорожные проекты‚ общественный транспорт‚ логистика․
- Отдел информационных технологий – цифровизация‚ электронные сервисы‚ кибербезопасность․
Полный перечень подразделений доступен в разделе «Структура Правительства»․
Руководство Правительства Московской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Московской области | Андрей Владимирович Воробьёв | +7 (495) -77‑77‑70 | governor@mosreg․ru |
| Первый зам․ губернатора – экономическое развитие | Игорь Сергеевич Петров | +7 (495) -77‑77‑71 | economy@mosreg․ru |
| Первый зам․ губернатора – социальные вопросы | Елена Алексеевна Смирнова | +7 (495) -77‑77‑72 | social@mosreg․ru |
Биографии руководителей‚ их полномочия и текущие инициативы публикуются в разделе «Руководство» сайта․
Отзывы граждан и система обратной связи
Для оценки работы органов власти и подачи предложений существует несколько каналов:
- Электронная форма обратной связи – https://mosreg․ru/ru/feedback․ Заполняется в несколько шагов‚ после чего заявка попадает в систему «Единого окна»․
- Сервис «Теле‑МФЦ» – онлайн‑чат с оператором‚ доступный 24 часа в сутки․
- Публичный портал «Госуслуги» – возможность оставить отзыв о конкретной услуге․
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook․
Средний срок рассмотрения обращения – 10 рабочих дней․ Статистика обработки обращений публикуется ежеквартально в разделе «Статистика и отчётность»․
Полезные ссылки и дополнительные ресурсы
- Электронные услуги (Личный кабинет)
- Запись на личный приём
- Пресс‑центр и новости
- База нормативных актов
- Часто задаваемые вопросы
Официальный сайт mosreg․ru – это центральный портал‚ где собраны все необходимые сервисы‚ новости и контактные данные Правительства Московской области․ Пользуясь горячей линией‚ электронными адресами‚ личным кабинетом или записываясь на личный приём‚ каждый житель региона может быстро получить ответы на свои вопросы и воспользоваться государственными услугами․
Помните‚ что своевременное обращение в органы власти помогает улучшать качество жизни в регионе и повышать эффективность работы государственного аппарата․