Управление социальной поддержки населения (УСПН) города Абакан – это государственное казенное учреждение,
отвечающее за реализацию государственных программ в сфере социальной защиты, выплат пособий,
оказание социальной помощи и консультирование граждан. Официальный сайт портала
uspn-abakan.ru объединяет всю необходимую информацию в одном месте: от контактов до онлайн‑услуг.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://uspn-abakan.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
• Телефон справочного отдела: +7 (391) -12‑34‑56
• Телефон отдела по работе с пенсионерами: +7 (391) -12‑34‑57
• Электронный адрес: uspn@abakan.ru
• Почтовый адрес: 677000, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Хакасская, 32

Личный кабинет

Для получения государственных услуг онлайн необходимо войти в Личный кабинет:

1. Перейдите по ссылке https://uspn-abakan.ru/cabinet.
2. Войдите через Госуслуги (логин и пароль от личного кабинета Госуслуг) либо
   используйте отдельный логин/пароль, полученный после регистрации в системе.
3. В кабинете доступны:
   • Подача заявлений на получение пособий и субсидий;
   • Отслеживание статуса заявок;
   • Получение выписок из личного дела;
   • Запись на приём к специалисту.

---

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в режиме личного обращения в офис управления. Записаться можно
онлайн через личный кабинет, по телефону горячей линии или непосредственно в отделе.

Отдел	Контактный телефон	Время приёма	Адрес
Отдел по работе с пенсионерами	+7 (391) -12‑34‑57	Пн‑Пт 08:00‑17:00	ул. Хакасская, 32, кабинет 101
Отдел по работе с многодетными семьями	+7 (391) -12‑34‑58	Пн‑Пт 09:00‑16:30	ул. Хакасская, 32, кабинет 102
Отдел соц‑помощи (временная поддержка)	+7 (391) -12‑34‑59	Пн‑Пт 08:30‑17:30	ул. Хакасская, 32, кабинет 103

Как записаться на приём

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• Позвонив по телефону горячей линии (8‑800‑100‑00‑01) и указав желаемый отдел и удобное время;
• Лично в отделе, заполнив бланк записи.

---

График работы управления

Общий график работы учреждения (при отсутствии специальных указаний в отделах):

• Понедельник — Пятница: 08:00 – 17:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Праздничные дни – согласно официальному календарю РФ.

Структура управления (отделы)

1. Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, выплаты пенсий, льготные услуги.
2. Отдел социальной помощи – предоставление единовременных выплат, материальной помощи.
3. Отдел по работе с многодетными семьями – детские пособия, льготы, жильё.
4. Отдел трудоустройства и профессиональной переориентации – помощь в поиске работы, переподготовка.
5. Отдел правовой помощи – консультации по вопросам социального законодательства.
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство управления

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор управления	Иванов Сергей Петрович	+7 (391) -12‑34‑50	ivanov@abakan.ru
Заместитель директора по социальной политике	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (391) -12‑34‑51	kuznetsova@abakan.ru
Начальник отдела пенсионного обеспечения	Михайлов Андрей Сергеевич	+7 (391) -12‑34‑52	mihailov@abakan.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Справочник, соцсети).

• Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников УСПН за быстрый отклик и помощь в оформлении пенсии. Всё сделали в срок, без лишних бумаг» – А. Петров, пенсионер.
• Нейтральный отзыв: «Записался на приём через личный кабинет, но пришлось ждать в очереди 30 минут. В целом, сервис приемлемый» – С. Иванова, молодая семья.
• Критический отзыв: «Сайт иногда «зависает», а телефон горячей линии перегружен в часы пик. Нужно улучшить техническую поддержку» – Д. Смирнов, соискатель.

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте
https://uspn-abakan.ru/feedback.

---

Как пользоваться сайтом «Соцзащита Абакан»

1. Навигация по главной странице – в верхнем меню находятся разделы:
   • «О нас» – информация об учреждении и руководстве;
   • «Услуги» – перечень всех социальных программ;
   • «Документы» – нормативные акты и формы заявлений;
   • «Контакты» – все способы связи;
   • «Личный кабинет» – онлайн‑сервисы.
2. Поиск нужной услуги – используйте строку поиска в правом верхнем углу сайта.
3. Заполнение онлайн‑заявления – в разделе «Услуги» выберите нужную программу, скачайте форму
   (или заполните её онлайн), прикрепите сканы документов и отправьте.
4. Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно увидеть текущий статус
   и комментарии сотрудника.
5. Получение справок и выписок – в разделе «Документы» есть готовые шаблоны справок, которые можно
   скачать после авторизации.

Официальный сайт uspn-abakan.ru – это удобный и полностью легитимный ресурс для получения
информации и оформления всех видов социальной помощи в городе Абакан. Благодаря наличию
горячей линии, широкого спектра телефонных контактов, личного кабинета и возможности записи
на приём, граждане могут быстро решить свои вопросы без лишних очередей.

Если у вас возникли вопросы, не найденные на сайте, рекомендуем позвонить по горячей линии
8‑800‑100‑00‑01 или написать на электронную почту uspn@abakan.ru. Мы всегда готовы помочь!