Нотариальные бланки, это строго подотчётные документы, которые используются для оформления наследства, доверенностей, завещаний и других юридически значимых сделок. В Украине их учёт, выдачу и актуализацию реестров ведёт Министерство юстиции Украины через специализированный веб-портал «Сайт нотариальных бланков». В этой статье мы расскажем, где найти официальный ресурс, какие контакты использовать для связи, и как правильно подать обращение или жалобу.
Официальный сайт нотариальных бланков
Единственный государственный ресурс, на котором размещена актуальная информация о нотариальных бланках, находится по адресу:
- Центральный портал: https://notary-blanks.minjust.gov.ua (официальный домен Министерства юстиции Украины)
- Зеркало для резервного доступа: https://minjust.gov.ua → раздел «Нотариат» → «Реестр нотариальных бланков»
Контактная информация службы поддержки
Телефонные линии
- Контакт-центр Минюста (по Украине): 0-800-214-001 (круглосуточно, звонки бесплатные со стационарных и мобильных)
- Горячая линия по нотариальным бланкам: +3###-###-#### (пн–пт, 09:00–18:00, кроме праздничных дней)
Электронная почта
- Общие вопросы: notary@minjust.gov.ua
- Контроль качества и жалобы: hotline@minjust.gov.ua
Адрес центрального офиса
01001, Украина, г. Киев, ул. Городецкого, 13
Приём граждан: 2-й этаж, кабинет 216 (пн–пт, 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:45)
Как подать гражданское обращение онлайн
Через персональный кабинет на портале
- Зарегистрируйтесь на id.minjust.gov.ua с помощью электронной подписи или BankID.
- Авторизуйтесь на notary-blanks.minjust.gov;ua.
- Выберите «Мои обращения» → «Создать обращение».
- Заполните форму: тема, текст, приложите документы (pdf, jpg, png до 10 МБ).
- Отправьте заявление. Система выдаст уникальный номер для отслеживания.
Через единый веб-портал обращений
Если у вас нет электронной подписи, используйте форму на e-services.minjust.gov.ua → «Подача обращений».
Как подать обращение офлайн
Почтой
Адрес для писем тот же, что и центральный офис (см. выше). На конверте укажите: «В Министерство юстиции Украины — на имя Министра».
Личный приём
Запишитесь на приём через e-services.minjust.gov.ua → «Запись на приём» или позвоните по горячей линии. При себе иметь:
- паспорт (ID-карту);
- оригиналы документов, по которым возник вопрос;
- письменное заявление (2 экземпляра: один, на приём, второй, с отметкой о регистрации остаётся у вас).
Сроки и порядок рассмотрения обращений
| Тип обращения | Срок рассмотрения | Форма ответа |
|---|---|---|
| Запрос информации | до 5 рабочих дней | письменный или электронный |
| Жалоба на нотариуса | до 30 календарных дней | письменное уведомление с результатами проверки |
| Апелляция на отказ в бланке | до 15 рабочих дней | направляется в Главное управление юстиции в регионе |
Проверка статуса обращения
После регистрации вы получите номер и QR-код. Проверить статус можно:
- на сайте: notary-blanks.minjust.gov.ua/track;
- по SMS: отправьте «STATUS #номер» на номер 0-800-214-001 (ответ приходит в течение 10 минут);
- через Telegram-бот @MinjustUkraineBot → «Нотариат» → «Проверить обращение».
Полезные советы перед подачей обращения
- Точность данных: указывайте ФИО, ИНН, номер нотариального действия и дату.
- Скан-копии: делайте чёткие фото/сканы документов, не обрезайте края.
- Электронная подпись: ускоряет процесс и исключает потерю документов.
- Сроки исковой давности: при жалобе на нотариуса помните, что она подаётся в течение 6 месяцев с момента нарушения.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли получить выписку о нотариальном бланке через сайт без личного визита нотариуса?
Да. После авторизации в личном кабинете выберите «Выписки» → «Сформировать по номеру бланка». Выписка в PDF приходит на e-mail в течение 1 рабочего дня.
Что делать, если сайт недоступен?
Проверьте статус сервиса на странице Facebook-группы Минюст України. При технических сбоях обращайтесь на support@minjust.gov.ua.
Официальный сайт нотариальных бланков Украины — это ключевой инструмент для проверки подлинности документов и защиты прав граждан. Используйте предложенные контактные данные и инструкции, чтобы решить вопросы оперативно и без лишних затрат. Сохраняйте номера обращений и отслеживайте их онлайн — это экономит время и повышает прозрачность взаимодействия с Министерством юстиции Украины.