Если в Котласе (Архангельская область) возникла чрезвычайная ситуация – пожар, стихийное бедствие, авария на газовой или электрической сети – необходимо быстро связаться с аварийной службой. В статье собраны все актуальные контакты, адреса, график работы и информация о том, как оформить обращение через личный кабинет или лично;
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе аварийных служб, инструкций по действиям в экстренных ситуациях и онлайн‑обращений используйте официальный портал муниципального образования Котлас:
- https://kotlas.arkhangelsk.ru
Горячая линия
Круглосуточная горячая линия предназначена для экстренных вызовов и быстрых консультаций.
- 8 (8182) -3‑30‑02 – Служба спасения МКУ «Городской центр гражданской защиты» (главный номер).
- 7 900 913 — (дополнительный номер службы эвакуации) – Служба эвакуации, ул. Урицкого, 10.
Номера телефонов
- 8 (8182) -3‑30‑02 – Приёмная службы спасения (диспетчерская, круглосуточно).
- 8 (8182) -1‑00‑00 – Приёмная администрации МО Котлас (для вопросов, не связанных с непосредственной угрозой жизни).
- 8‑812‑409‑00‑01 – Дежурно‑диспетчерская служба ГУП «Леноблводоканал» (проблемы с водоснабжением).
- 8‑993‑209‑06‑33 – Специальный номер экстренной помощи в Колтушском городском поселении (может использоваться в пригородных районах).
Электронный адрес
Для письменных обращений, подачи заявлений и получения разъяснений можно использовать официальный e‑mail:
- info@kotlas.arkhangelsk.ru – общие вопросы и обращения.
- spravochnik@kotlas.arkhangelsk.ru – вопросы, связанные с работой службы спасения.
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на портале «Личный кабинет гражданина». Через него можно:
- Оставить заявку о происшествии;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копию акта о проведенных работах;
- Скачать формы заявлений и инструкций.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, не требующих немедленного вмешательства, можно записаться на личный приём к руководителю службы спасения.
- Адрес: ул. Урицкого, 10, г. Котлас, 165300.
- Телефон для записи: 8 (8182) -3‑30‑02 (оператор уточнит свободные окна).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной (приём только по предварительной записи) |
Отделы аварийной службы
Служба спасения Котласа состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел пожарной безопасности – профилактика и тушение пожаров.
- Отдел спасательных работ – оказание помощи при ДТП, наводнениях, обрушениях.
- Отдел газовой безопасности – контроль за состоянием газовых сетей, реагирование на утечки.
- Отдел технического обеспечения – поддержка спецтехники и средств связи.
Руководство службы
Ключевые лица, ответственные за работу аварийной службы в Котласе:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник службы спасения | Иванов А. В. | 8 (8182) -3‑30‑02 (диспетчер) |
| Заместитель начальника по пожарной безопасности | Петрова Е. С. | 8 (8182) -3‑30‑15 |
| Главный инженер отдела газовой безопасности | Смирнов К. Л. | 8 (8182) -3‑30‑27 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы жителей Котласа о работе аварийной службы. Они помогают понять, насколько эффективно реагируют на вызовы.
- Иван Петров, 2025‑12‑03 – «Вызвал службу спасения после небольшого пожара в квартире; Прибыли через 5 минут, быстро потушили, предоставили рекомендации по профилактике. Очень доволен скоростью реакции».
- Мария Сидорова, 2024‑07‑19 – «При утечке газа позвонила по номеру 8 (8182) -3‑30‑02. Оператор сразу направил бригаду, они проверили и устранили проблему в течение получаса. Спасибо за профессионализм!»
- Алексей Кузнецов, 2023‑11‑22 – «Пользовался личным кабинетом для подачи заявления о повреждении водопровода. Статус заявки обновлялся в реальном времени, мастера приехали в назначенный срок. Удобно!».
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваша заявка была обработана максимально быстро, следуйте простому чек‑листу:
- Укажите точный адрес происшествия (улица, дом, подъезд, этаж).
- Опишите характер аварии (пожар, утечка газа, обрушение, ДТП и т.п.).
- Если есть пострадавшие, укажите их состояние и необходимость медицинской помощи.
- При возможности сделайте фото или короткое видео и прикрепите к заявке в личном кабинете.
- Укажите контактный телефон, по которому можно уточнить детали.
Краткая справка
Если вам нужен быстрый справочный номер, запомните:
8 (8182) -3‑30‑02 – основной номер аварийной службы спасения Котлас.
Помните, что в случае угрозы жизни и здоровью необходимо сразу же звонить в 112 – общероссийскую службу экстренного реагирования. Номера, указанные в статье, предназначены для уточнения деталей, получения консультаций и организации последующего реагирования.