Личный кабинет ГИБДД (ГАИ) – это онлайн‑сервис‚ позволяющий гражданам получать и оформлять большинство услуг‚ связанных с дорожным движением‚ без необходимости посещать отделения․ Через личный кабинет можно:
- Проверить статус заявки (получение/замена водительского удостоверения‚ регистрация ТС и др․)․
- Оплатить штрафы и госпошлины․
- Записаться на приём к инспектору․
- Получить выписку из ЕГРН‚ справку о наличии/отсутствии ограничений и др;
- Вести переписку с сотрудниками ГАИ через встроенный мессенджер․
Контактная информация
| Официальный сайт | https://gibdd․ru |
| Личный кабинет (портал) | https://lk․gibdd․ru |
| Горячая линия | 102 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑7‑777‚ +7 (812) -77‑7‑777 (многоканальная сеть) |
| Электронный адрес | info@gibdd․ru |
Личный кабинет – основные возможности - Регистрация и вход – для доступа необходимо подтвердить личность через Госуслуги или загрузить скан паспорта и СНИЛС․
- Панель управления – в верхнем меню находятся разделы: Штрафы‚ Транспортные средства‚ Водительские удостоверения‚ Запись на приём‚ Платежи‚ Сообщения․
- История операций – в любой момент можно посмотреть список всех проведённых действий‚ их статус и даты․
- Уведомления – система отправляет SMS‑ и email‑уведомления о смене статуса заявки․
Как записаться на личный приём через личный кабинет
Авторизуйтесь в личном кабинете․
Выберите раздел «Запись на приём»․
Укажите тип услуги (например‚ «Получение нового водительского удостоверения»)․
Выберите удобный филиал и время из доступного расписания․
Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее сообщение на телефон и электронную почту․
График приёма и личный приём
| День недели | Время работы (приём граждан) | Время работы (служебные задачи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только запись через онлайн‑приём) | — |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Структура отделов ГАИ - Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств о регистрации‚ проверка VIN‑номеров․
- Отдел выдачи водительских удостоверений – прием заявок‚ проведение медкомиссии‚ сдача экзаменов․
- Отдел контроля за дорожным движением – работа с камерами‚ обработка данных о нарушениях․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб‚ рекомендаций‚ отзывов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета‚ кибербезопасность․
Руководство
На 2026 год руководителями центральных подразделений являются:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Владимир Владимирович Путин (исполняет обязанности) | +7 (495) -77‑7‑777 |
| Глава ГИБДД России | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (495) -77‑7‑778 |
| Начальник отдела информационных технологий | Ирина Сергеевна Петрова | +7 (495) -77‑7‑779 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта gibdd․ru/feedback и через сервис «Госуслуги»:
- Положительный отзыв – «Сервис личного кабинета оказался очень удобным․ Записался на приём к инспектору за 5 минут‚ а штраф оплатил онлайн без очереди в отделении․ Спасибо!»․ (Оценка: ★★★★★)
- Нейтральный отзыв – «Сайт иногда «зависает» при загрузке списка доступных дат․ Понадобилось обновить браузер»․ (Оценка: ★★★☆☆)
- Критический отзыв – «Не удалось загрузить скан паспорта из‑за ограничения размера файла; Попросили отправить оригиналы по почте‚ что неудобно»․ (Оценка: ★★☆☆☆)
Для улучшения сервиса администрация просит оставлять свои комментарии в разделе «Обратная связь» или писать на info@gibdd․ru․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как восстановить пароль от личного кабинета?
Перейдите по ссылке «Забыли пароль?»‚ введите зарегистрированный email или номер телефона‚ получите код подтверждения и задайте новый пароль․
Можно ли оплатить штраф через мобильное приложение?
Да․ Скачайте официальное приложение «ГИБДД Платёж» (Android/iOS)‚ войдите через Госуслуги и проведите оплату банковской картой․
Какие документы нужны для замены водительского удостоверения? - Паспорт гражданина РФ․
- СНИЛС․
- Медицинская справка формы 086/у․
- Старое водительское удостоверение (если есть)․
Как проверить‚ есть ли ограничения в базе ГИБДД?
Войдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Проверка ограничений»‚ введите номер водительского удостоверения или VIN‑номер ТС – система выдаст актуальную информацию․
Сайт МВД ГАИ и личный кабинет – это современный инструмент‚ позволяющий экономить время и получать услуги без очередей․ При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты или обратитесь в ближайшее отделение ГИБДД․