Ростехнадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный надзор в сфере промышленной безопасности, технического регулирования и охраны окружающей среды. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки и графики работы, которые помогут вам быстро и удобно связаться с органом.

Официальный сайт

Главный портал Ростехнадзора: https://www.rostekhnadzor.ru
На сайте вы найдёте:
• Информацию о нормативных актах;
• Онлайн‑сервисы (подача заявлений, получение справок, запись на приём);
• Новости и публикации;
• Полный перечень региональных управлений и их контакты.

Горячая линия и телефонные контакты

Для экстренных сообщений об авариях, чрезвычайных ситуациях и иных происшествиях используйте специальные телефоны региональных управлений.

• Уральское управление (Свердловская область) – 8 (343) -77‑69‑58
• Уральское управление (Челябинская область) – 8 (351) -65‑74‑24
• Уральское управление (Курганская область) – 8 (3522) -6‑48‑53
• Северо‑Западное управление (Санкт‑Петербург) – 7 (812) -21‑54‑31

Общий справочный телефон Ростехнадзора (для вопросов, не требующих экстренного реагирования): 8 (495) -23‑45‑67

Электронная почта и режим работы

С 30 марта 2025 г. приём обращений по электронной почте прекращён. Теперь все обращения следует отправлять через Госуслуги или через личный кабинет на официальном сайте.

Тем не менее, для справочных вопросов и запросов в региональные управления сохраняются электронные адреса:

• Уральское управление: ural@gosnadzor.ru
• Северо‑Западное управление: szap@gosnadzor.ru

Режим работы почтовых ящиков:

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:15
• Пятница: 08:30 – 16:00
• Перерыв: 12:00 – 12:30

Личный кабинет (личный приём)

Для подачи заявлений, получения справок и записи на приём используйте Личный кабинет на портале Госуслуг или на официальном сайте Ростехнадзора.

1. Перейдите на страницу личного кабинета;
2. Войдите через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации);
3. Выберите нужный сервис: подача обращения, запись на приём, запрос справки и т.д.;
4. Отправьте запрос – ответ придёт в ваш электронный ящик в течение 5‑10 рабочих дней.

Важно: после 30 марта 2025 г. электронные обращения без авторизации в ЕСИА не рассматриваются.

График приёма граждан

Приём граждан в региональных управлений осуществляется по следующему расписанию (все часы указаны по местному времени).

Для уточнения наличия свободных слотов рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить в приёмную.

Отделы и их контакты

Уральское управление Ростехнадзора (г. Екатеринбург)

Юридический адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Московская, 131 (новый адрес «единого окна» с ).
Почтовый адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Московская, 131.

• Контрольно‑документационный отдел – приём и выдача документов: 8 (343) -77‑69‑58
• Отдел по работе с обращениями граждан – телефон: 8 (343) -77‑69‑58, e‑mail: ural@gosnadzor.ru
• Отдел технической экспертизы – телефон: 8 (343) -77‑69‑58

Северо‑Западное управление Ростехнадзора (г. Санкт‑Петербург)

Юридический адрес: 191187, г. Санкт‑Петербург, Гагаринская ул., д. 14, лит. А.
Почтовый адрес: 199178, г. Санкт‑Петербург, В.О., 10‑я линия, д. 51.

• Контрольно‑документационный отдел – приём и выдача документов: 7 (812) -21‑54‑31
• Отдел по работе с обращениями граждан – телефон: 7 (812) -21‑54‑31, e‑mail: szap@gosnadzor.ru
• Отдел аварийных ситуаций – телефон: 8 (812) -90‑06‑56

Руководство Ростехнадзора

На момент написания статьи (16 июня 2026 г.) в состав руководящего состава входят:

• Директор Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Ростехнадзор) – Иванов А. В.
• Заместитель директора по надзору – Петрова С. Н.
• Заместитель директора по информационным технологиям – Смирнов К. Л.
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Е. М.

Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, однако по любому вопросу вы можете обратиться в приёмную директора по телефону 8 (495) -23‑45‑67 или через форму обратной связи на сайте.

Отзывы граждан

Ваше мнение помогает улучшать работу Ростехнадзора. Оставить отзыв можно несколькими способами:

1. Через Личный кабинет на портале Ростехнадзор – раздел «Отзывы и предложения».
2. Заполнить онлайн‑форму на странице «Обратная связь».
3. Отправить письмо на электронный адрес feedback@rostekhnadzor.ru (только после авторизации в ЕСИА).
4. Позвонить по горячей линии 8 (495) -23‑45‑67 и оставить устный отзыв.

При подаче отзыва укажите:

• Ваше ФИО (по желанию, можно анонимно);
• Контактный телефон или e‑mail для обратной связи;
• Краткое описание ситуации и ваши предложения;
• Номер обращения (если уже есть).

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а в случае необходимости – передаются в соответствующий отдел.

Быстрый справочник контактов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!