Ростехнадзор (Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору) – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за контроль в сфере промышленной, экологической и ядерной безопасности. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в службу, а также руководство по использованию официального сайта.
Официальный сайт Ростехнадзора
URL: https://www.rstecnadzor.ru
Сайт содержит:
- Новости и актуальные нормативные акты;
- Электронные сервисы (личный кабинет, подача заявок, получение справок);
- Контактные данные всех региональных отделений;
- Информацию о руководстве и структуре организации;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контактные данные для обращений Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России).
Время работы: 24 ч × 7 дн.
Основные телефонные номера
| Отдел / Функция | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приём граждан | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел ядерного надзора | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел промышленной безопасности | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Электронный прием (e‑mail) | info@rostecnadzor.ru | Круглосуточно |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@rostecnadzor.ru
E‑mail для юридических лиц: business@rostecnadzor.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с Ростехнадзором рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», укажите ИНН/ОГРН организации и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет можно:
- Подать заявку на проведение проверок;
- Получить электронные копии актов и протоколов;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Сформировать и отправить отзыв.
Личный приём (приём граждан) График приёма
Приём граждан в центральный офис (Москва) проводится по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – согласно официальному календарю государственных праздников.
Как записаться на приём - Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Либо отправить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Получить подтверждение по СМС или электронной почте.
Структура и отделы Ростехнадзора Основные подразделения - Отдел ядерного надзора – контроль за безопасностью атомных объектов.
- Отдел промышленной безопасности – надзор за технологическими процессами на предприятиях.
- Отдел экологического надзора – контроль за соблюдением экологических норм.
- Отдел технического надзора – проверка соответствия оборудования требованиям ГОСТ.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка Личного кабинета.
Региональные управления
Основные подразделения - Отдел ядерного надзора – контроль за безопасностью атомных объектов.
- Отдел промышленной безопасности – надзор за технологическими процессами на предприятиях.
- Отдел экологического надзора – контроль за соблюдением экологических норм.
- Отдел технического надзора – проверка соответствия оборудования требованиям ГОСТ.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка Личного кабинета.
Региональные управления
Ростехнадзор имеет представительства в 12 федеральных округах России. Список региональных управлений и их контакты доступен в разделе «Контакты» официального сайта.
Руководство Ростехнадзора
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Федеральной службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | director@rostecnadzor.ru |
| Заместитель директора по ядерному надзору | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑71 | kunz@rostecnadzor.ru |
| Заместитель директора по промышленной безопасности | Петров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | petrov@rostecnadzor.ru |
Отзывы и предложения
Для повышения качества работы Ростехнадзора предусмотрена отдельная форма обратной связи.
Как оставить отзыв - Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на сайте.
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст отзыва.
- Прикрепите скан или фото документов, если это необходимо.
- Нажмите «Отправить». Ожидайте ответа в течение 5 рабочих дней.
Примеры типовых вопросов - Как оформить запрос о проведении инспекции на предприятии?
- Какие документы нужны для получения лицензии в сфере атомной энергетики?
- Как изменить данные в личном кабинете?
- Куда обратиться в случае обнаружения нарушения экологических норм?
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли подать заявление в электронном виде? – Да, через Личный кабинет или форму «Электронный приём» на сайте.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – Стандартный срок – 10 рабочих дней, в случае необходимости – до 30 дней.
- Как получить копию акта проверки? – Через Личный кабинет в разделе «Документы» или запросив её по e‑mail.
- Есть ли мобильное приложение? – Да, приложение «Ростехнадзор» доступно в Google Play и App Store.
- Как оформить запрос о проведении инспекции на предприятии?
- Какие документы нужны для получения лицензии в сфере атомной энергетики?
- Как изменить данные в личном кабинете?
- Куда обратиться в случае обнаружения нарушения экологических норм?
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли подать заявление в электронном виде? – Да, через Личный кабинет или форму «Электронный приём» на сайте.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – Стандартный срок – 10 рабочих дней, в случае необходимости – до 30 дней.
- Как получить копию акта проверки? – Через Личный кабинет в разделе «Документы» или запросив её по e‑mail.
- Есть ли мобильное приложение? – Да, приложение «Ростехнадзор» доступно в Google Play и App Store.
Официальный сайт Ростехнадзора – главный портал для получения информации, подачи заявок и получения обратной связи. Важно знать горячую линию 8‑800‑200‑0‑800, телефонные номера отделов, адрес электронной почты и порядок записи на личный приём. Пользуясь Личным кабинетом, вы экономите время и получаете быстрый доступ к документам и статусу ваших обращений.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов связи – сотрудники Ростехнадзора готовы помочь.