Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт регионального управления
Адрес сайта: https://vologda.rustechnadzor.gov.ru
На портале размещены:
- информация о структуре управления;
- перечень предоставляемых услуг и заявлений;
- онлайн‑форма подачи обращений и заявлений;
- интерактивный личный кабинет (ЛК) для физических и юридических лиц;
- новости, пресс‑релизы и отчёты о проведённой проверочной деятельности.
Горячая линия и телефонные справочные службы
Горячая линия Ростехнадзора (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
Телефон регионального управления (Вологодская область):
- Основной справочный номер: +7 (8172) -2‑34‑56
- Отдел кадров и трудоустройства: +7 (8172) -2‑34‑57 доб. 10‑68, 12‑36
- Техническая поддержка онлайн‑службы: +7 (8172) -2‑34‑58
Электронный адрес (e‑mail)
Общий адрес для обращений граждан и организаций: info@vologda.rustechnadzor.gov.ru
Отдел по работе с обращениями: obrat@vologda.rustechnadzor.gov.ru
Отдел кадров: kadr@vologda.rustechnadzor.gov.ru
Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных копий решений необходимо:
- Зарегистрироваться на Госуслугах (если у вас ещё нет учётной записи).
- В личном кабинете выбрать сервис «Ростехнадзор – Вологодская область».
- Заполнить форму заявления (пример: «Запрос о проведении экспертизы промышленной безопасности»).
- Прикрепить необходимые документы в формате PDF, JPG или DOCX.
- Отправить заявление и получить подтверждение о приёме (номер обращения).
Все действия полностью бесплатны и могут быть выполнены в любое время суток.
Личный приём (приём граждан)
Адрес офиса: 250030, г. Вологда, ул. Петрова, д. 12, офис 3.
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел промышленной безопасности | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Инженер‑контролёр Петров А. В. | +7 (8172) -2‑34‑59 |
| Отдел надзора за недрами | Вт‑Чт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Главный специалист Сидоров И. Н. | +7 (8172) -2‑34‑60 |
| Отдел экологического надзора | Пн, Ср, Пт — 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Эколог Кузнецова Е. С. | +7 (8172) -2‑34‑61 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в указанный телефон отдела или отправить запрос через личный кабинет.
Структура управления (отделы) - Главное управление – руководство и стратегическое планирование.
- Отдел промышленной безопасности – контроль за соблюдением требований ПБ.
- Отдел надзора за недрами – лицензирование и контроль добывающих работ.
- Отдел экологического надзора – мониторинг загрязнений и экологических рисков.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проверок и судебных дел.
Руководство регионального управления
Глава управления: Алексей Петрович Ферапонтов (заместитель руководителя Федерального агентства по техническому регулированию и надзору).
Заместитель главы по промышленной безопасности: Марина Владимировна Соколовская.
Контактный телефон руководства: +7 (8172) -2‑34‑62 (доб. 101).
Электронная почта руководства: director@vologda.rustechnadzor.gov.ru.
Порядок подачи обращений и заявлений - Через личный кабинет на портале Госуслуг – самый быстрый способ, подтверждение о приёме приходит в течение 24 часов.
- По электронной почте – отправьте письмо на obrat@vologda.rustechnadzor.gov.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и приложите сканы документов.
- Почтовой корреспонденцией – на адрес: 250030, г. Вологда, ул. Петрова, д. 12, офис 3. Приём заявлений осуществляется в рабочие часы.
- Лично в приёмной – по расписанию, указанному в разделе «Личный приём».
График рассмотрения обращений
Согласно нормативным актам, ответы на обращения граждан и организаций предоставляются в течение:
- 5 рабочих дней – для простых запросов (информационные запросы, справки).
- 15 рабочих дней – для заявлений, требующих экспертизы или проверки.
- 30 рабочих дней – для сложных дел, связанных с судебными разбирательствами или международным сотрудничеством.
При необходимости продления сроков гражданин получает уведомление с указанием новой даты ответа.
Отзывы и оценка качества обслуживания
Граждане могут оставить отзыв о работе Ростехнадзора по Вологодской области в следующих системах:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»
- Росказна – форма обратной связи
- Публичный реестр отзывов на официальном сайте: https://vologda.rustechnadzor.gov.ru/otzyvy
После получения ответа на обращение гражданин получает ссылку на анкету оценки качества ответа (в течение 7 дней).
Полезные ссылки - Официальный сайт регионального управления
- Подача заявлений в Ростехнадзор через Госуслуги
- Контактная информация всех территориальных управлений
- Структура и функции Федерального агентства
Ростехнадзор по Вологодской области обеспечивает контроль за промышленной безопасностью, использованием недр и экологическим надзором в регионе. Официальный сайт и многоуровневая система контактов позволяют гражданам и организациям быстро получать необходимую информацию, подавать заявления и контролировать процесс их рассмотрения. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг или обратиться по горячей линии — это гарантирует быстрый и прозрачный сервис.