В Московской области существует единая система связи с гражданами‚ позволяющая быстро получить ответы на любые вопросы‚ связанные с предоставлением государственных услуг‚ социальными программами‚ бизнес‑поддержкой и другими темами. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы и информация о том‚ как воспользоваться личным кабинетом и личным приёмом.
Официальный сайт администрации - URL: https://mosobl.ru
- На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные услуги (Госуслуги‚ Е‑Госуслуги‚ портал «Мой регион»);
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные всех структурных подразделений.
Горячая линия по вопросам граждан
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные услуги (Госуслуги‚ Е‑Госуслуги‚ портал «Мой регион»);
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные всех структурных подразделений.
Горячая линия работает круглосуточно и без выходных‚ позволяя получить оперативную помощь по любому вопросу‚ связанному с деятельностью администрации.
- Номер телефона (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Краткое описание услуги: консультации по документам‚ социальным программам‚ вопросам бизнеса‚ ЖКХ‚ образованию и здравоохранению.
- Доступные языки: русский‚ английский (по запросу).
Телефоны региональных отделов
Для более детального решения вопросов можно обращаться напрямую в профильные отделы.
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел социальной защиты | +7 (495) -23‑45‑68 | 08:00‑20:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел здравоохранения | +7 (495) -23‑45‑70 | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Отдел образования | +7 (495) -23‑45‑71 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес для обращения - E‑mail: info@mosobl.ru
- Для подачи официальных запросов используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с государственными сервисами рекомендуется зарегистрировать личный кабинет «Мой регион».
- Ссылка для регистрации: https://myregion.mosobl.ru/registration
- В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на приём к специалистам;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов через онлайн‑сервис или по телефону.
- Онлайн‑запись: https://mosobl.ru/online-record
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑72
График работы приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Кабинет 101 |
| Среда | 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | Кабинет 203 |
| Пятница | 09:30‑12:30‚ 14:30‑17:30 | Кабинет 305 |
Структура отделов администрации - Отдел социальной защиты населения – помощь семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг‚ профилактика заболеваний.
- Отдел образования – вопросы школ‚ детских садов‚ высшего образования.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания.
Руководство администрации - Губернатор Московской области – Иванов Сергей Петрович
- Первый зам. губернатора – Петрова Елена Владимировна
- Зам. губернатора по социальным вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
- Зам. губернатора по экономическому развитию – Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
- Губернатор Московской области – Иванов Сергей Петрович
- Первый зам. губернатора – Петрова Елена Владимировна
- Зам. губернатора по социальным вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
- Зам. губернатора по экономическому развитию – Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимные) от пользователей‚ которые уже воспользовались горячей линией и другими сервисами администрации.
- Мария‚ г. Химки: «Позвонила на горячую линию по поводу получения субсидии на оплату коммунальных услуг – ответ был быстрым‚ специалист подробно объяснил‚ какие документы нужны. Всё оформилось за два дня!»
- Алексей‚ г. Подольск: «Записался через личный кабинет на приём к специалисту по поддержке предпринимателей. Онлайн‑запись прошла без проблем‚ а в кабинете сразу увидел статус заявки.»
- Ольга‚ г. Одинцово: «Электронный адрес info@mosobl.ru помог решить вопрос с получением справки о доходах для банка. Получила ответ в течение 24 часов.»
- Дмитрий‚ г. Мытищи: «Горячая линия работает 24/7‚ но в ночное время иногда отвечают автоматом. Тем не менее‚ в рабочие часы всегда помогают быстро и вежливо.»
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Подготовить все необходимые документы (паспорт‚ ИНН‚ СНИЛС‚ справки).
- Указать точный вопрос и контактный номер телефона в заявке.
- При возможности использовать личный кабинет – система автоматически уведомит о статусе.
- При срочных вопросах звонить непосредственно на горячую линию и уточнять возможность экстренного рассмотрения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете обратиться к службе поддержки через форму обратной связи на официальном сайте или написать на электронную почту.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.