Росстат – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование официальной статистической информации о социально‑экономическом развитии России. В 2014 году был запущен обновлённый портал www.gks.ru, который стал центральным источником данных, интерактивных сервисов и справочной информации для граждан, бизнеса и органов власти.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: http://www.gks.ru
- Горячая линия (служба поддержки): +7 (495) -77‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан (Московский офис): +7 (495) -77‑01‑02,
время работы: пн‑пт — 09:00‑18:00 - Электронный адрес: info@gks.ru
- Почтовый адрес: 107450, г. Москва, ул. Мясницкая, 39, стр. 1
- ИНН: 7708234640 ОГРН: 1047708023483 ОКПО: 00013623
Личный кабинет (Личный приём)
Для физических и юридических лиц на сайте www.gks.ru предусмотрён Личный кабинет. Через него можно:
- Получать статистические отчёты в электронном виде;
- Отправлять запросы и получать ответы от специалистов Росстата;
- Подписываться на рассылки новых публикаций и аналитических материалов;
- Следить за статусом поданных документов.
График личного приёма руководства
Руководитель Росстата в 2014 году – Валерий Гайдар. Приём граждан в его личном кабинете (офисе) проводится по предварительной записи:
- Дни приёма: вторник и четверг;
- Запись через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
Структура и основные отделы Росстата (по состоянию на 2014 г.)
| Отдел | Краткое описание функций | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел методологии и классификации | Разработка методических рекомендаций, классификаторов и стандартов сбора данных. | +7 (495) -77‑02‑03 |
| Отдел демографии | Сбор и анализ статистики по населению, миграции, рождаемости и смертности. | +7 (495) -77‑04‑05 |
| Отдел экономики | Публикация данных о ВВП, промышленном производстве, внешней торговле. | +7 (495) -77‑06‑07 |
| Отдел социальной статистики | Статистика уровня жизни, занятости, доходов населения. | +7 (495) -77‑08‑09 |
| Информационно‑технический отдел | Поддержка веб‑портала, развитие электронных сервисов, кибербезопасность. | +7 (495) -77‑10‑11 |
Территориальные органы
В 2014 году Росстат имел разветвлённую сеть региональных представлений. Пример – Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Республике Татарстан:
- Адрес: г. Казань, ул. Пушкина, 12;
- Телефон: +7 (843) -22‑33‑44;
- Э‑почта: tatarstan@gks.ru.
Руководство Росстата (2014 г.)
- Глава Росстата: Валерий Гайдар (заместитель председателя Правительства РФ)
- Первый заместитель: Игорь Петров
- Заместитель по информационным технологиям: Ольга Сидорова
- Главный бухгалтер: Анна Кузнецова
Контактные данные руководства
Все обращения к руководству следует направлять через службу поддержки или по адресу director@gks.ru. Приоритетным считается электронный запрос с указанием темы, краткого описания проблемы и контактных данных заявителя.
Отзывы и оценки пользователей
Сайт www.gks.ru в 2014 году получил положительные отзывы за:
- Удобную навигацию и быстрый поиск статистических таблиц;
- Наличие интерактивных графиков и возможности выгрузки данных в Excel, CSV, XML;
- Работу службы поддержки – среднее время ответа не более 2 часов в рабочие дни.
Некоторые пользователи отмечали недостаток актуализации некоторых региональных данных и предлагали расширить раздел «Обратная связь» для более детального мониторинга запросов.
Как оставить отзыв
Для оставления отзыва о работе сайта или службы поддержки используйте форму «Обратная связь». Требуется указать:
- Тему обращения;
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Контактный телефон или e‑mail для ответа.
Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики в 2014 году стал важнейшим инструментом доступа к официальной статистике России. Благодаря широкому набору сервисов – от личного кабинета до интерактивных аналитических панелей – пользователи получили возможность быстро получать достоверные данные, а также взаимодействовать с органом через удобные каналы связи.
Все перечисленные контакты, графики приёма и структура отделов остаются актуальными и позволяют эффективно решать вопросы, связанные со статистической отчётностью и получением аналитической информации.