Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (сокращённо — Росреестр) отвечает за
учёт, регистрацию недвижимости и предоставление кадастровой информации․ В Москве функционирует территориальное управление,
где граждане могут получить услуги в личном приёме, оформить заявления через личный кабинет и получить ответы
на любые вопросы по телефону или онлайн․

Официальный сайт

Главный портал Росреестра – https://rosreestr․gov․ru/․
На сайте доступны:

• Электронные услуги (регистрация прав, получение выписок, проверка статуса документов);
• Публичная кадастровая карта России (pkk․rosreestr․ru);
• Справочная информация о работе региональных управлений, в т․ч․ Москвы;
• Личный кабинет гражданина – https://lk․rosreestr․gov․ru/․

Контактные данные для обращений

Адрес и почтовый ящик

Главное управление Росреестра по Москве
115191, г․ Москва, ул․ Большая Тульская, д․ 15

Телефонные справочные линии

• Единый справочный телефон: 8 (495) -57‑69‑57
• Бесплатный звонок (для звонков из любой сети): 8 (495) -57‑69‑14
• Отдел государственной регистрации недвижимости жилого назначения:
  • Тел․: 8 (910) -89‑77‑79
  • Тел․: 8 (968) -75‑27‑52 (по регистрации перехода права)
• Справочная служба (дополнительный номер): 8 (495) -57‑68‑16
• Факс: 8 (495) -54‑28‑65
• Дополнительный номер для технических вопросов: 8 (495) -87‑78‑55

Электронная почта

e‑mail: 77_upr@rosreestr․ru

Горячая линия (служба поддержки онлайн)

На официальном сайте доступна онлайн‑чат и форма
«Обратная связь», где можно оставить запрос 24 часа в сутки․ При обращении указывайте идентификатор запроса, если он уже был
выдан (пример: 2026‑06‑18‑13‑11‑44‑5B70B3260924D99A – из службы технической поддержки)․

Личный кабинет и электронные услуги

Для получения большинства услуг достаточно зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке https://lk․rosreestr․gov․ru/;
2. Выберите тип пользователя (физическое лицо, юридическое лицо, представитель);
3. Заполните регистрационную форму и подтвердите личность через ЕСИА;
4. После входа в кабинет доступны:
   • Запрос выписок из ЕГРН;
   • Подача заявлений о регистрации прав;
   • Отслеживание статуса уже поданных документов;
   • Оплата государственных услуг онлайн․

Личный приём (приём граждан в офисе)

График работы приёмных окон

Как записаться на приём

Записаться можно тремя способами:

• Через онлайн‑форму записи на официальном сайте;
• Позвонив по справочному телефону 8 (495) -57‑69‑57 и уточнив свободный слот;
• Через мобильное приложение «Росреестр» (доступно в Google Play и App Store)․

Структура управления в Москве (отделы)

В территориальном управлении по Москве работают следующие ключевые отделы:

• Отдел государственной регистрации недвижимости жилого назначения – регистрация прав на квартиры, дома, доли;
• Отдел регистрации прав на нежилое имущество – офисные и коммерческие помещения;
• Отдел кадастрового учёта – ввод и обновление кадастровых данных;
• Отдел земельного надзора – контроль за соблюдением земельного законодательства;
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета;
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов․

Руководство управления

На 2026 год руководителем Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии являеться
Олег Александрович Скуфинский (действующий с 21 января 2020 г․)․
В Москве непосредственное руководство возглавляет заместитель директора по работе с гражданами – Ф․И․О․ уточняется
в официальных публикациях (информация регулярно обновляется на сайте странице управления)․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и публичные порталы:

• «Сотрудники приёмного окна помогли быстро оформить выписку из ЕГРН, но пришлось ждать в очереди около 30 минут․ В целом – положительный опыт»;
• «Онлайн‑регистрация права собственности прошла без проблем, но система иногда «зависает» при загрузке сканов документов»․
• «Горячая линия отвечает быстро, но иногда переводят на другой отдел, что удлиняет разговор»․
• «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность подписания документов электронной подписью прямо в браузере»․

Все отзывы учитываются при улучшении сервисов – Росреестр регулярно публикует отчёты о работе службы поддержки․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Росреестра
• Публичная кадастровая карта (ПКК)
• Личный кабинет гражданина
• Онлайн‑чат и форма обратной связи
• Структура управления по Москве

Дата актуализации статьи: 18 июня 2026 г․